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更新日:2016/04/29 12:47:22
返信数:2
閲覧数:1860
ID:85866
from coco87 さん
2016/04/29 12:18:53
 
素材

素材を追加すると強制終了する

  お世話になっております。
先日からクリップスタジオプロのバリュー版を使い始めました。

クリップスタジオでダウンロードした素材をクリップスタジオプロにて
サブツールパレットにドラッグアンドドロップすると高確率でソフトが強制終了します。
ひとつひとつ追加をすると移行できなくもないですが、ひとつずつ追加でも同じ現象が時々起こったり、
再度ソフトを立ち上げるとサブツールパレットに追加したはずの素材がすべてリセットされています。

非常に便利なツール揃いでこれから愛用していきたいと考えているのですが、このままでは使い物になりません。
パソコン自体3日前に買い換えた新品のため、
どうか解決策を教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

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■バージョン:1.5.5

■グレード:PRO(○)

■OS:Mac OSX El Capitan 10.11.3
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【詳細な動作環境】
PC:iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015)
OS:Mac OSX El Capitan 10.11.3
プロセッサ:3.1 GHz Intel Core i5
メモリ:8 GB 1867 MHz DDR3
Graphics:Intel Iris Pro Graphics 6200
HDD:1TB(空き:967.93GB)
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/29 12:29:55
以下の手順をお試し頂きますようお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.CLIP STUDIOを終了し、Macを再起動してください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
from
スレ主
coco87
さん
2016/04/29 12:47:22
手順通りに行ったところ、無事に強制終了の現象が収まりました。
自分の確認不足故にお手間をとらせてしまい、お恥ずかしい限りです。
サポート担当者様、ありがとうございました。