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更新日:2016/05/11 21:25:41
返信数:2
閲覧数:6668
ID:86149
from pez さん
2016/05/10 22:58:24
 
パレット/ワークスペース

新しいPCにクラウドの素材、環境設定(ショートカットやワークスペース)が保存・共有できない

  当方macです。
imacを普段使用しているのですがサブマシンにmacbookairを購入し
そちらとCLIPSTUDIO PAINT EXの共有化を試みたのですが
クラウドデータ完全同期を実行しても
新しいPCの方のワークスペースやショートカットが
初期のままです。
完全同期したらそのまま使えるものだと思っていたのですが、
何かのフォルダを2台目にもコピーしないといけないのでしょうか?
再起動しても初期化のままです。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ◯ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/11 10:08:03
恐れ入りますが、同期元PC(iMac)の[CLIP STUDIO]の[クラウド設定]にて
[ソフトウェアバックアップ]は[利用する]にチェックが入っているかご確認
ください。
また、[利用しない]になっている場合には、[利用する]にチェックを入れて
いただき、[設定を保存]していただいた後、同期先PC(MacBook Air)にて
ショートカットやワークスペースが同期されるかご確認ください。

上記操作で改善がない場合、以下の点についてお知らせください。

・[クラウド]の[ソフトウェアリカバリー]の下部に表示されている[更新]日時を
 ご確認の上、お知らせください。

・同期元PCにて、[歯車マーク]→[ソフトウェアバックアップ]を実行した上で、
 同期先PCにて、[クラウド]→[ソフトウェアリカバリー]を選択していただき、
 バックアップ履歴の中から、同期元PCにてバックアップを実行した日時の
 データの右側にある[復元する]を実行した際、ご希望の状態となるかご確認
 ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
pez
さん
2016/05/11 21:25:41
ソフトウェアの復元をしたら無事同期できました。
ありがとうございました。