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更新日:2016/05/28 11:24:04
返信数:3
閲覧数:4986
ID:86172
from nanashi74_ さん
2016/05/12 12:56:30
 
インストール/動作環境

EX体験版について

 
CLIP STUDIO PAINTの体験版使用後、現在CLIP STUDIO PAINTのダウンロード版を使っています。
これからEXの体験版を使いたいです。
よくある質問の中の、状況別のCLIP STUDIO PAINT EXへの移行方法のところに
CLIP STUDIO PAINT PRO 体験版をご利用いただき、すでに試用期間が終了した方も、
再度体験版をダウンロードしてPAINT EXの機能をお試しいただけます。」
とあったのでライセンス登録の「体験版を使う(制限なし)」を行ったのですが、
ライセンス有効期間が終了しました、となり使用できません。
どうすれば使用できますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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■バージョン:1.5.5
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/12 13:57:23
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

■CLIP STUDIO PAINTよくある質問
[状況別] CLIP STUDIO PAINT EXへの移行方法について

上記ページにて、ご案内させていただいているCLIP STUDIO PAINT EX体験版の試用登録方法は、
2012年12月のCLIP STUDIO PAINT EX販売以前に、CLIP STUDIO PAINT PROをご利用いただいて
いた場合の内容となります。

ご案内の記載にわかりにくい点があり、申し訳ございません。
記述に関しましては再試用手順のご案内をしているページへのリンクに先ほど変更いたしました。


PAINT EX発売後にバージョン1.2.0以降でCLIP STUDIO PAINTのご試用登録をされた場合は、
体験版起動時にEXとPROどちらでお使いいただくか選択できるようになっております。

お客様のご登録情報を確認したところ、PAINT EX発売後にご試用登録をされておりましたので、
恐れ入りますが、PAINT EXをの体験版を再試用して頂く事ができません。

なお、保存操作を行うことはできませんが、EXの機能を試されたい場合は、
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ライセンス登録]から[体験版を使う]をご利用ください。

よろしくお願いいたします。
from
nawokom
さん
2016/05/27 23:40:59
CLIP STUDIO PAINTののダウンロード版を現在使っており、
CLIP STUDIO PAINTのEXの体験版を使いたいです。

私は
2012年12月のCLIP STUDIO PAINT EX発売後にproを購入したため制限なし30日の体験版をつかうことはできないのでしょうか。

また、保存操作ができない体験版をためしたいのですが、
>[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[ライセンス登録]から[体験版を使う]をご利用ください。
とのことですが、
CLIP STUDIO PAINTのメニューのライセンス登録をしても[体験版を使う]という項目は出てきません。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/28 11:24:04
2014年7月24日に体験版の試用登録を行われています。

また、2016年5月15日にCLIP STUDIO PAINT EXバリュー版をお申込みされ、
認証を済ませていらっしゃいますが、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
を開いていただき、左上にグレードを含めソフトウェア名がどのように表示
されているかご確認をいただけますようお願いいたします。