大文字のOが無いと聞いて0を代わりに入力したら照合出来ました！！ありがとうございました！
...しかし何故か、私のシリアルコードが書いてあるものには0に斜線が引いてありませんでした...
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 和@kazu さん
2016/06/09 23:23:28
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インストール／動作環境
ライセンス照合ができません... |
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ペンタブを購入した際に、クリップスタジオプロが2年間無料になるライセンスが付いている事に気付かずに1年ほど放置してしまった後、ライセンス照合に挑んでみたのですが、ライセンスが間違ってる、と出てきます。 ちゃんと大文字にしているし、0とOも間違っていません（0は斜線が入っているのですよね？） 何がいけないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ○ ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
和@kazu
さん
2016/06/10 13:59:58
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/10 14:14:52
ご確認いただき、ありがとうございます。
なお、CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの数字の0については、
製品形態によって、丸に斜線が入っている場合と丸のみの場合がございます。
よろしくお願いいたします。
なお、CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの数字の0については、
製品形態によって、丸に斜線が入っている場合と丸のみの場合がございます。
よろしくお願いいたします。
丸に斜線が入っている文字については、数字の0でお間違いありません。
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーにつきましては、基本的に
「l(小文字のエル)」と「O(大文字のオー)」は含まれませんが、
こちらはご入力されていない状況でお間違いないでしょうか。
その場合には、こちらでも詳細な状況を確認させていただければと
思いますので、以下の情報を下記の宛先までメールにてお送りください。
・CLIP STUDIO PAINT 24ヶ月版のシリアルナンバー
・入力いただいたシリアルナンバーと該当のエラーメッセージが
一緒に表示されている状態のスクリーンショット
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「みんなに聞いてみよう：86821」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。