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更新日:2016/06/13 12:00:47
返信数:2
閲覧数:1219
ID:86888
from 明耶 さん
2016/06/13 01:57:12
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンス登録ができません。

  ワコムのintuos comic を購入・製品登録完了後、付属していたクリップスタジオ2年ライセンスのダウンロード、インストールをしました。
しかし、ライセンス登録の際「シリアルナンバーが間違っています」と表示されてしまいます。
大文字小文字、英数字等チェック済、入力ミスはまずないと思います。コピペしてもまったく駄目でした。
どうすれば良いでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ワコムタブレットに付属
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ◯ ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/13 08:47:05
CLIP STUDIO PAINTのソフトウェアを起動し、シリアルナンバーを入力しても
「間違っている」と出てしまいますでしょうか。

シリアルナンバーが間違っていると出てしまう場合、以下のページの内容を
上から順にご確認をお願いいたします。


もし上記を試しても改善しない場合は、シリアルナンバーを入力している
状態のスクリーンショットを撮影し、以下の宛先に画像を送付ください。

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:86888」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
明耶
さん
2016/06/13 12:00:47
コメントありがとうございます。再度入力したところ、無事クリアできました。昨日のはなんだったんでしょう……コピー&ペーストも試していたのですが…
とにかく、解決しました。ありがとうございます!