CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from tani876 さん
2016/06/15 13:58:24
|
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
有効期間について |
|
|
本日、CLIP STUDIO PAINTを起動しようとしたら ライセンスの有効期間が終了しましたと表示され、一部の機能が制限された体験版でしか起動できなくなってしまいました。 ダウンロード版を購入してからずっと次回のライセンス照合は～と表示が出てきていたのでおかしいなとは思っていましたが 約2年間ほど問題なく使い続けられていたので確認せずに放置したままでした。 最初からこちらの製品には有効期間が設けられていたという事なのでしょうか？ ライセンスを再度承認しようとしても紛失してしまい、マイページにログインしても表示されていませんでした。 正直、無期限で使用できると思って購入していたので、使用期限が設けられていたのならばがっかりです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
いただいた[CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版]以外に、購入
の確認が取れませんでした。
CLIP STUDIO PAINTをご利用いただく際、ライセンス照合までの
日数が表示されている場合、ご利用いただいていたCLIP STUDIO
PAINTは[バリュー版]か、ワコム社製ペンタブレットにバンドル
されている[CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版]などの可能性が
あります。
こちらでも、可能な限り詳しくお調べいたしますので、お手数
ですが、以下の点について、下記メールアドレス宛てにご連絡
ください。
・CLIP STUDIO PAINTの購入形態：
例：ダウンロード版、パッケージ版、ペンタブレットバンドル版
・購入店舗：
・CLIP STUDIOから[PAINT]をクリックし、機能制限版で
問題ありませんので、CLIP STUDIO PAINTの体験版を起動後、
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択いただき、表示
される画面のスクリーンショットを撮影し、お送りください。
■宛て先：tech@celsys.co.jp
※件名に「みんなに聞いてみよう：86942」とご入力ください。
※必ず、CLIPにご登録のあるメールアドレスからご連絡ください。
※メールアドレスに誤りがあり、大変失礼いたしました。
今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正をさせていただきました。
申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。