ワコムペンタブレットの付属では買ってません
[バリュー版、スマート版]や[ダウンロード版、期限付きライセンス]のどこを見ても自分のライセンスが確認できないのですが
何故でしょうか
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from Gabriele さん
2016/06/15 17:13:02
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
自分のシリアルナンバーの確認方法 |
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どうやって確認するのでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態： 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
Gabriele
さん
2016/06/15 18:11:13
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/15 19:33:05
ご返信いただき、ありがとうございます。
前述いたしましたが、ご利用のCLIPアカウントでの購入履歴は
確認出来ないため、現在ご利用中のアカウントでログインをしても
[ご利用製品シリアルナンバー]では、表示はありません。
こちらでも可能な限り詳しくお調べいたしますので、お手数ですが、
以下の点について、下記メールアドレス宛てにご連絡ください。
・CLIP STUDIO PAINTの購入形態：
例：ダウンロード版、パッケージ版、ペンタブレットバンドル版
・購入店舗：
・[CLIP STUDIO PAINT]の[バージョン情報]の画面のスクリーンショット
を撮影いただき、お送りください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・[マイページ]左側メニュー内の[会員登録情報]をクリックし、表示される
画面の[CLIP会員ID]をお知らせください。
・ダウンロード版やバリュー版を購入されている場合、購入時にログイン
しているアカウントと紐付きます。
現在ご利用いただいているアカウント以外に、CLIPサイトに登録された
メールアドレスをお持ちの場合、すべてお知らせください。
■宛て先：tech@celsys.co.jp
※件名に「みんなに聞いてみよう：86946」とご入力ください。
※必ず、CLIPにご登録のあるメールアドレスからご連絡ください。
※メールアドレスに誤りがあり、大変失礼いたしました。
今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正をさせていただきました。
申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。
前述いたしましたが、ご利用のCLIPアカウントでの購入履歴は
確認出来ないため、現在ご利用中のアカウントでログインをしても
[ご利用製品シリアルナンバー]では、表示はありません。
こちらでも可能な限り詳しくお調べいたしますので、お手数ですが、
以下の点について、下記メールアドレス宛てにご連絡ください。
・CLIP STUDIO PAINTの購入形態：
例：ダウンロード版、パッケージ版、ペンタブレットバンドル版
・購入店舗：
・[CLIP STUDIO PAINT]の[バージョン情報]の画面のスクリーンショット
を撮影いただき、お送りください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・[マイページ]左側メニュー内の[会員登録情報]をクリックし、表示される
画面の[CLIP会員ID]をお知らせください。
・ダウンロード版やバリュー版を購入されている場合、購入時にログイン
しているアカウントと紐付きます。
現在ご利用いただいているアカウント以外に、CLIPサイトに登録された
メールアドレスをお持ちの場合、すべてお知らせください。
■宛て先：tech@celsys.co.jp
※件名に「みんなに聞いてみよう：86946」とご入力ください。
※必ず、CLIPにご登録のあるメールアドレスからご連絡ください。
※メールアドレスに誤りがあり、大変失礼いたしました。
今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正をさせていただきました。
申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。
形態により、確認方法が異なります。
お客様のご登録状況を確認いたしましたが、ご購入の履歴を確認
することが出来ませんでした。
ダウンロード版やバリュー版といった購入形態であれば、CLIPの
マイページよりログインして頂き、[ご利用製品シリアルナンバー
（ソフトウェアのダウンロード）]内の[バリュー版、スマート版]
や[ダウンロード版、期限付きライセンス]にて確認いただけます。
また、パッケージ版の場合、購入製品に同梱されております。
なお、ワコム社製ペンタブレット付属のCLIP STUDIO PAINT PROの
シリアルナンバーの確認方法につきましてはご購入時期により形態
が異なります。
以下のページにて詳しく記載しておりますので、ご確認ください。
■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて
尚、CD-ROMの袋にシリアルナンバーが貼付されたタイプのもので、
パッケージを破棄された場合の再発行は、恐れ入りますが行って
おりませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。