Pro版からEX版へのアップグレードについて | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/07/01 11:53:43
返信数:2
閲覧数:1357
ID:87264
from きょたろう さん
2016/07/01 11:20:20
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

Pro版からEX版へのアップグレードについて

  現在Pro版を使用していますが、月額利用のEX版でのアップグレードを考えています。
そこで優待の申し込みのページを見たのですが、「すでに申し込み済みです」と表示されます。
また自分のシリアルナンバーを確認してもPro版のものしか存在しません。

私が今使用しているシリアルナンバーはillust studioのシリアルナンバーでもらったものです。
EX版へのアップグレードの優待を受けるにはCLIP STUDIO PAINTとして購入したシリアルナンバーが必要なのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 パッケージ版IllustStudioのシリアルで入手

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/01 11:41:03
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでお客様のご契約状況を確認したところ、以前に
CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版のアップグレード優待の
お申込みがあり、その後解約となっている状況でした。

なお、お申込みページに記載しておりますとおり、
解約となった場合には、優待でのバリュー版の
再申込みはできません。

恐れ入りますが、通常価格でのご購入をご検討ください。
from
スレ主
きょたろう
さん
2016/07/01 11:53:43
返信ありがとうございます。

通常価格で購入したいと思います。