CLIP STUDIO PAINTが開きません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問＆回答しよう！

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/07/04 22:55:28
返信数:4
閲覧数:829
ID:87287
from Akatsuki24 さん
2016/07/02 22:32:13
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIO PAINTが開きません
 
CLIPSTUDIOPAINTが開かなくなってしまいました。
Ver.1.5.6にした後も普通に使えていたのですが突然起動しなくなりました。

CLIPSTUDIO自体は問題なく開きますし、ログインもできます。
ですが、CLIP STUDIO PAINTを起動すると「ソフトウェアを起動しています」の表示があったあと起動しません。
「ソフトウェアを、、」の表示は数秒後に消えます。

ソフトはワコム製のINTUOS comicに付属していたPRO定期版（初期起動時ライセンスキーを入力しました）を使用しています。

他の方の似たような質問を参考にし、CLIP STUDIO PAINT、ワコムのドライバの再インストールはしたのですが
状況が変わらず起動しませんでした。



------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/03 14:26:16
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・お使いのペンタブレットの型番：
  例：DTH-○○、PTH-○○等

・お使いのタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名・バージョン：

・「ソフトウェアを起動しています」とメッセージが表示されるとの
　事ですが、Ctrl + Shift + Escキーを同時押しでタスクマネージャー
　を表示し、[プロセス]タブを表示したまま、再度[PAINT]をクリック
　した際、タスクマネージャー上に[CLIP STUDIO PAINT]の表示が出るか
　お知らせください。

・以下の箇所にある[CLIPStudioPaint（.exe）]をダブルクリックした際、
　CLIP STUDIO PAINTが起動するかをお知らせください。

　【C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT】

・再インストールをお試しいただいたとのことですが、こちらから、新たに
　アップデータをダウンロードされましたでしょうか。
　
　その場合、ダウンロードしたアップデータ上で右クリックメニュー→
　[プロパティ]を選択いただき、表示される[サイズ]及び[ディスク上の
　サイズ]をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Akatsuki24
さん
2016/07/03 21:32:57

・ペンタブレットの型番：CTH-490

・お使いのタブレットドライバのバージョン：6.3.16-2

・お使いのセキュリティソフト名・バージョン：AVG　アンチウイルス　Ver.16.91.7688

・「ソフトウェアを起動しています」とメッセージが表示されるとの・・・
→数秒表示されましたがCPUは動いておらずメモリだけが動いてる状態です。数秒後に消えました。

・[CLIPStudioPaint（.exe）]をダブルクリックした際、CLIP STUDIO PAINTが起動するか
→起動しませんでした。

・再インストールをお試しいただいたとのことですが・・・
→そちらのサイトからアップデータをダウンロードしました。
　
　表示される[サイズ]及び[ディスク上のサイズ]
→DLされたファイル「CLIP STUDIO  1.5」のことでしょうか。
そちらのファイルでしたら[サイズ]→250MB[ディスク上のサイズ]→251MBです。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/04 11:58:03
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、動作に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

１．PCを再起動します。

２．下記の場所をそれぞれご参照いただき、該当のフォルダがある場合には
　　各フォルダを削除します。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\2E709EF9-7475-45ee-8CCC-0C6212635299
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

３．CLIP STUDIOを起動し、CLIP STUDIO PAINTが正常に起動ができるか
　　ご確認ください。

また、以下の点をおしらせください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
　画面にて、[CLIP STUDIO]及び[CLIP STUDIO PAINT]と名のつくものを全て
　お知らせください。

・アップデータについてはご案内に不足があり、申し訳ありません。
　ダウンロードいただいた[CSP_156w_setup.exe]のファイルの上で右クリック
　メニュー→[プロパティ]を選択いただき、表示される[サイズ]及び[ディスク
　上のサイズ]をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Akatsuki24
さん
2016/07/04 22:55:28
上記の手順で試しましたら、無事起動いたしました！！！
お手数をかけました。ありがとうございました！！

同じような現象が起きてる方が参考になればと思いお応えさせていただきます。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、、、
→CLIPSTUDIO CLIPSTUDIOPAINTのみです。

・ダウンロードいただいた[CSP_156w_setup.exe]のファイルの上で、、、
→サイズ、ディスク上のサイズ、共に351MBです。