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更新日:2016/07/11 20:51:24
返信数:8
閲覧数:6049
ID:87350
from 逢川 さん
2016/07/06 04:04:13
 
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psd保存ができない
  似たようなご質問が見受けられましたが、解決していないようですのでご質問させて下さい。

以前はクリスタproでイラストデータを別名、指定などでpsd保存できましたが、1.5.2にバージョンアップしてから別名、複数となり、psd形式で保存する項目が表示されなくなりました。

当方MacのOSが10.6.8と古いのですが、それで最新バージョンにアップデートしてしまったことから生じている問題でしょうか。
春に動作保証から外れていますので、そもそもpsd保存が非対応になってしまったということでしょうか？

お忙しい中大変恐れ入りますが、お力添えどうぞよろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( ○ )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/06 09:03:45
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、下記ページの
下部にあります「動作環境変更前のアップデータ（Ver.1.5.4）」から
Ver.1.5.4のアップデータをダウンロードし、インストールを行って
いただき、現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
逢川
さん
2016/07/07 04:38:26
サポート担当さま

お早いご返信ありがとうございます。

ご指示通り、現クリスタをアンインストールし、1.5.4をインストールし直して、起動して確認しましたが相変わらずpsd保存の選択肢は表示されませんでした。
以前のバージョンのクリスタデータでも、1.5.4バージョンで新規で描画したクリスタデータでもpsd保存のコマンドは無いままで、できませんでした。

改善されなかったためご報告致しました。
どうぞよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/07 08:45:02
CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されていますでしょうか。

通常、インストールされるとアプリケーションフォルダ内に[CLIP STUDIO 1.5]
というフォルダが作成されます。

こちらのフォルダを開いていただきスクリーンショットを撮っていただき
添付をお願いいたします。

また、同フォルダ内にある[App]フォルダを開いた状態でもスクリーンショット
を取っていただき添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
from
スレ主
逢川
さん
2016/07/07 17:07:43
サポート担当さま

ご返信ありがとうございます。

スクショ添付させていただきました。
クリスタの保存先に関しては特に弄ったことがないので、Macのデフォルトのままかと思います。
アプリケーションフォルダに入っています。

何度も申し訳ありません。
どうぞよろしくお願い致します。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/07 17:38:25
ご返信いただき、ありがとうございます。

PSDを書き出すためのプラグインについては、下記のフォルダ内に
インストールされますが、何らかの原因によりこちらのプラグインが
正常に動作していない可能性があります。

アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/Plugin/PAINT

お手数ですが、より詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。

・Finderにて[移動]メニュー→[アプリケーション]を選択し、以下の
　[PAINT]フォルダを開いた状態で画面全体のスクリーンショットを
　撮影いただき、掲載をお願いいたします。

アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5/App/Plugin/PAINT

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、新規キャンバスを作成後、以下の
　メニューコマンドを開いた状態でスクリーンショットを撮影いただき、
　掲載をお願いいたします。

　＊[ファイル]メニュー→[複製を保存]
　＊[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]

・セキュリティソフトをインストールされている場合には、そちらの
　ソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
逢川
さん
2016/07/11 01:36:33
サポート担当さま

お世話になっております。
私事により返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご指示にありましたスクショ3枚、貼らせて頂きます。
ちなみに、セキュリティソフトなどは入れておりません。

こちらこそお忙しい所大変恐れ入りますが、
引き続きご指導ご鞭撻の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/11 09:52:36
ご返信いただき、ありがとうございます。

「2016/07/07 17:07:43」のご返信時に添付いただいたスクリーンショットを
再度確認したところ、本来あるべきのアプリケーションファイルが存在しない
ようです。

・「CLIP STUDIO 1.5」フォルダ内の「CLIP STUDIO」
・「App」フォルダ内の「CLIP STUDIO PAINT」

上記のアプリケーションファイルをインストール場所から別の場所に移動
している場合には、上記の元のフォルダ内に戻していただき、そちらから
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しいただき、現象に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
逢川
さん
2016/07/11 20:51:24
サポート担当さま

ご返信ありがとうございます！

ご指示頂いた方法で、psd保存形式が無事復活いたしました！

この度は長々とおつきあいいただき、本当にありがとうございました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

また調べても解決できなかったときは、どうぞよろしくお願いいたします。
お世話になりました。