ご返信ありがとうございます。
バージョン確認しました。
CLIP STUDIO 1.6.0
CLIP STUDIO PAINT 1.6.0でした。
Surfaceでタブレットドライバはインストールしていません。
起動する手順は
CLIP STUDIO内paintをクリックして起動
作品ファイルをダブルクリックして起動
どちらも試しましたが、どちらもCLIP STUDIO PAINTを停止しましたになります。
作品ファイルを開いた手順ですが、あまり覚えていません。
多分、パソコンの方を、同期する前にCLIP STUDIO を閉じ、
Surfaceの方でCLIP STUDIO を立ち上げ、CLIP STUDIO内の作品ファイルから開いた…と、思います。。
セキュリティソフトは入れていません。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ＲＩＣＨ さん
2016/08/03 10:25:04
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました |
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3日程前から、CLIP STUDIO は開くのですが、paintの方を開こうとするとCLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました となり、終了してしまいます。 いくつか同じような質問があったので、できる限り自己解決しようとしたのですが、解決できませんでした。 試した事は、CLIP STUDIO の再インストールぐらいです 他の方の回答に、このファイルをトップ画面に貼り付けて削除して下さいなど書いてあったので、 試そうと思ったのですがファイルを見つけられません。 隠しフォルダの表示の設定はしたんですが、単に私が見つけられないだけなのでしょうか？ あと、今回この症状があるのは2台目のSurfacePro4のみです。 家と外で使い分けているんですが、 パソコンとタブレットの方は普段通り快適に使えています。 Surfaceの方だけ、停止してしまいます。 1つ心当たりがあるのですが、パソコンの方で誤ってレイヤーを統合してしまったページがあり、まだ同期していなかったので、Surfaceの方で、統合する前のページを開こうとしました。 1度は統合する前のページが開いたんですが、 1度閉じて、もう1度開こうとした時にCLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました。となるようになりました。 私がややこしい事をしてしまったのでしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ＲＩＣＨ
さん
2016/08/03 13:53:31
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/03 14:05:49
ご確認いただき、ありがとうございます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.0をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.0をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。
from
スレ主
ＲＩＣＨ
さん
2016/08/04 01:02:16
手順通りしましたが、起動しません。
作品ファイルを開いた手順なんですが、エクスプローラーから開いたかもしれません。
ファイルを適当に消してしまっていて、ファイル名などはわかりません。
どうすれば良いでしょうか、、？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/04 09:40:33
ご返信いただき、ありがとうございます。
再インストールで改善せず、ドライバなども入れていないとのご状況ですので、
CLIP STUDIO PAINTの設定の読み取り時に問題が生じている可能性があります。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの設定ファイルの場所を移動し、
一旦初期状態にして起動した際に起動できるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOを起動している場合は終了します。
２．以下のフォルダをデスクトップに移動し、元の場所には無い状態にします。
※この手順を実行すると、シリアルナンバーによる再認証が必要になるため、
必ずお手元にご用意ください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]
※[AppData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．CLIP STUDIOを起動します。「ご利用いただくための準備～」と出ますので、
ダイアログを進めて完了するまでお待ちください。
４．CLIP STUDIOの操作が出来るようになったら、CLIP STUDIO PAINTの起動を
お試しください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ＲＩＣＨ
さん
2016/08/05 09:35:31
ありがとうございます^^
ファイルを検索した所、同じようなファイルがたくさん出てきたため、
面倒になって全部削除してしまいました。
素材やら作品が全て消えましたが、CLIP STUDIO PAINT 使えるようになりました！
データやらは他で保存していたので、かってに荒療治になりましたが解決しました！
ありがとうございました！
ファイルを検索した所、同じようなファイルがたくさん出てきたため、
面倒になって全部削除してしまいました。
素材やら作品が全て消えましたが、CLIP STUDIO PAINT 使えるようになりました！
データやらは他で保存していたので、かってに荒療治になりましたが解決しました！
ありがとうございました！
・お使いの[CLIP STUDIO]のバージョンをお知らせください。
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]にて、
ご利用の[CLIP STUDIO PAINT]のバージョンをご確認ください。
・ご利用の[SurfacePro4]でこれまでにタブレットドライバを
インストールされたことはありますでしょうか。
もし、インストールをされたことがある場合、こちらは
アンインストールされておりますでしょうか。
・[CLIP STUDIO PAINT]を起動する手順は、[CLIP STUDIO]内
[PAINT]をクリックして起動しておりますでしょうか。
作品ファイルをダブルクリックし起動を行なっております
でしょうか。
上記でお試しになっていない手順があれば、これらで起動
出来るかご確認ください。
・ご申告いただいた作品ファイルを開いた手順をお知らせ下さい。
例：[ファイル]メニュー→[開く]、作品ファイルをドラッグ&ドロップ等
・お使いのセキュリティソフトウェア名とそのバージョンを
お知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。