ご不便をお掛けして申し訳ありません。
以下につきましてご確認ください。
1.CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーにつきましては、基本的に
「l(小文字のエル)」と「O(大文字のオー)」は含まれませんが、
こちらはご入力されていない状況でお間違いないでしょうか。
2.シリアルナンバーのメールからコピー&ペーストで
ライセンス登録画面へご入力いただいても
エラーとなりますでしょうか。
(CLIP STUDIO PAINT側は右クリックができない為、
キーボードの[Ctrl]キーと[V]キーを同時押ししてペーストして下さい)
上記をご留意頂いても入力に間違いがあると表示される場合は、
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと
思いますので、以下の情報を下記の宛先までメールにてお送りください。
・CLIP STUDIO PAINT 24ヶ月版のシリアルナンバー
・入力いただいたシリアルナンバーと該当のエラーメッセージが
一緒に表示されている状態のスクリーンショット
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「みんなに聞いてみよう:88077」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。