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更新日:2016/08/10 13:26:33
返信数:1
閲覧数:714
ID:88125
from simra さん
2016/08/10 05:48:56
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

PAINT→DEBUT→PAINTは不可?

  はじめまして

CLIPさんが一時期までやってたイラスタを使ってるとクリスタも使えるよ!って時にクリスタに乗り換えて
それからPAINTを使っていたんですが、先日某サイトのプレミアム会員に登録した際にCLIP STUDIO DEBUTを間違えてインストールしてしまって・・・

シリアルナンバーは昔に操作したままで忘れてしまっていて、これはもう改めてPRO買いなおすしかないのしょうか・・・

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(○) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/10 13:26:33
CLIP STUDIO PAINT PRO、EX、DEBUTは同じアプリケーションですので
シリアルナンバーを切り替えることでグレードを変更できます。

以前IllustStudioからのご優待でCLIP STUDIO PAINTをご入手されたのであれば、
マイページからシリアルナンバーを確認することができますが
お客様のCLIP IDで確認をさせていただいたところ、優待のお申し込みを含め
CLIPでのご購入履歴が何もない状態でした。

つきましてはメールにて以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・IllustStudioのご優待を受けた当時、別のCLIPアカウントを
 登録されておりましたら以前お使いいただいていた
 CLIPアカウントの登録メールアドレスをお知らせ下さい。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【みんなに聞いてみよう:88125】とご記載ください。