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更新日:2016/09/01 20:57:59
返信数:7
閲覧数:24213
ID:88530
from 瑳毘 さん
2016/08/29 19:53:13
 
インストール/動作環境

新しいパソコンへの環境設定の移行について

  目を通して頂き有難うございます。
同じ質問は沢山ありましたが、上手くいかなかった為、この場をお借りして質問させて頂きたく思います。

先日、VAIO Z canvasを購入し、もともと入っていた体験版から優待で頂いたEX版へバージョンアップ致しました。
もう一つのパソコンで使っているクリスタと素材やサブツールの設定、ショートカット、カラーパレット、アクション諸々全ての設定を新しいパソコンの方へ移したいのですが、うまく行きません。

こちらを参考に(http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/70575)
以前のパソコンから「CELSYS」のデータはドキュメントへ上書きし
CLIP STUDIO PAINT の歯車マークより「素材データベースの再構築」を行ったのですが、
プログラムにエラーが出てしまい、強制的に閉じられてしまいます。
※ちなみにもう1台のパソコンのクリスタは終了してあります。

何かやり損ねている点、間違えている点ありましたら教えて頂けると嬉しいです。
何卒宜しくお願い致します。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/29 21:57:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。 

お手数ですが、再度以下の手順でCLIP STUDIO PAINTの環境の移行をお試しください。

※CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを起動している場合はアプリケーションを終了した
 状態でおこなってください。

1、もう一つのPCのドキュメントにある[CELSYS]フォルダをUSBなどにコピーします。 

2、VAIO Z canvasに弊社CLIPサイトから最近バージョンのCLIP STUDIO PAINTを
  ダウンロードしていただき、インストール後初回起動をおこなってください。 

  ※追加素材のインストールもおこなってください。 

3、開いていたCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTアプリケーションを終了します。 

4、VAIO Z canvasのドキュメントにある[CELSYS]フォルダをデスクトップに移動します。 

5、コピーしていた[CELSYS]フォルダをVAIO Z canvasのドキュメントへ挿入します。 

6、上書きが完了しましたら、「CLIP STUDIO」を起動し、
  歯車アイコンから[素材データベースの再構築]を実行してください。 

7、CLIP STUDIO PAINTを起動し、設定が移行されていることをご確認ください。 

上記手順でエラーが発生してしまう場合は、以下の項目をお知らせください。

・エラーメッセージの表示されている画面をスクリーンショットで取得していただき
 ご掲載ください。

・もう一つのPCのメーカー名と型番をお知らせください。

・ご使用のセキュリティソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
瑳毘
さん
2016/08/30 21:11:23
サポート担当様>
迅速な対応有難うございました。
ご指示頂きました通り実行させて頂いたところ、無事「素材データベースの再構築」は完了致しました。
(CLIP STUDIO PAINTのバージョンを最新のものに更新したところエラーが出ず出来たようです。)

しかし、CLIP STUDIO PAINT EXを起動したところ環境等の設定は全く移行されていました。
ダウンロード素材はしっかり適応されていました。
以下、移行出来ていなかったところです
·サブツール設定
·ツールバー設定、配置
·ダウンロード素材のフォルダ分け状態
·カラーセット
·オートアクション
(全て初期状態でした)

現在両クリップスタジオのスクリーンショットを添付させて頂きましたので
改めて環境設定の移行仕方を教えて頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

■移行元のパソコン情報
メーカー/NEC(Windows7)
型番/PC-LL700VG6W
from
スレ主
瑳毘
さん
2016/08/30 21:14:16
申し訳ありません、画像添付が失敗しておりましたので改めまして添付させて頂きます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/30 21:59:39
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

移行の状況を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせください。

・[CELSYS]フォルダの中身の状況を確認する為、移行元のパソコンと
 移行先のパソコンでそれぞれドキュメントフォルダにある[CELSYS]
 フォルダを開いた状態のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・移行元のパソコンと移行先のパソコンでそれぞれCLIP STUDIO PAINTを
 起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択して、表示される
 画面にて[Version]に続けて表示されている数値をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
瑳毘
さん
2016/08/31 21:43:43
返信有難うございます。

先ほど、移行先のPCの「CELSYS」フォルダがクイックフォルダのドキュメントに入っていたのでPCのドキュメントへ移し、再度「素材データーベースの再構築」を行ったところ、全ての状態が初期化されてしまいました。

ご指示頂きました情報をお送り致します。

スクリーンショットは添付の画像をご確認下さい。

バージョン情報は以下の通りです。
移行先のバージョンですが、CLIPSTUDIO→ソフトウエア一覧 から更新しましたがバージョンアップされませんでした。

「移行元情報」
CLIPSTUDIO PAINT EX→1.6.2
CLIPSTUDIO→1.6.0

「移行先情報」
CLIPSTUDIO PAINT EX→1.4.3
CLIPSTUDIO→1.2.0

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/01 09:06:04
ご返信いただき、ありがとうございます。

移行元のCLIP STUDIO PAINTのバージョンと移行先のCLIP STUDIO PAINTのバージョンが
異なるようですので、お手数ですが移行先のCLIP STUDIO PAINTを最新バージョン(1.6.2)に
アップデートしてください。

また、CELSYSフォルダ内に[液体アクション]という初期設定では存在しないフォルダがございますが、
こちらはフォルダの名前を手動で変更されたものでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTはCELSYSフォルダ内のデータを読み取って設定情報を反映させている為
フォルダの名称を変更した場合、データを読み取ることが出来ず、設定を反映させることが出来ません。

[液体アクション]フォルダが名称を手動で変更してしまったフォルダの場合は
[液体アクション]フォルダを開いた状態のスクリーンショットを取得し、ご掲載ください。

ご確認よろしくお願いいたします。
from
スレ主
瑳毘
さん
2016/09/01 20:57:59
ご回答有難うございます。

本日、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINT EXをバージョンアップし、再度素材データベースの再構築を行ったところ無事に環境設定の移行ができました。

できなかった原因は以下の通りだったかと思います。
・バージョンがCLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINT EX共に最新版でなかった点(移行元とバージョンが違った点)
・コピーするドキュメントを間違えていた点(VAIO Z canvasはcloudのドキュメントとPCのドキュメントと2箇所あるようでした
cloudの方を使用したところ上手く行きました)

サポート担当様、最後までお付き合い下さり誠に有難うございました。