起動すると「仮想メモリの作成に失敗しました、ディスクの空き容量が十分でないことが考えられます。」という表示が出ます | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/09/01 22:46:22
返信数:3
閲覧数:2792
ID:88580
from こまごめピペット さん
2016/09/01 00:28:02
 
インストール／動作環境

起動すると「仮想メモリの作成に失敗しました、ディスクの空き容量が十分でないことが考えられます。」という表示が出ます
 

CLIP　STUDIO　PAINTを起動すると「仮想メモリの作成に失敗しました、ディスクの空き容量が十分でないことが考えられます。」という表示が出て、ソフト自体の起動は出来るのですが、データの保存が出来なくなりました。

一度アンインストールを行い、DL→再インストールを行いましたが改善しません。
ディスク空き要領も1.62TBという状態なので、これ以上どうすればいいのか分からずにいます。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.6.2

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/01 08:24:27
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、こちらのページに案内している方法をお試しいただき、
起動が出来るようになるかご確認ください。

上記をお試しいただいても動作に改善が見られない場合は、
お手数ですが以下の項目をお知らせください。

・お使いのInternetExplorerのバージョン

・InternetExplorerで正常にWebサイトの閲覧が出来るかどうか

・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。

・お使いのPCの下記情報について、こちらのページを参考にお知らせください。
　
　・CPU(プロセッサ)の種類
　・実装メモリ
　・HDDの総容量と空き容量

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こまごめピペット
さん
2016/09/01 22:15:10
回答有難う御座います。
ページの先にある方法を試そうとしたのですが、
C:\ProgramData\CELSYS内に、
C:\ProgramData\CELSYS\[interprocess]
C:\ProgramData\CELSYS\[promenade]　どちらのフォルダも存在しませんでした。

ご提示いただいた項目についてですが、
・お使いのInternetExplorerのバージョン
→11.0.9600.18426 

・InternetExplorerで正常にWebサイトの閲覧が出来るかどうか
→可能でした

・お使いのPCのメーカーと型番をお知らせください。
→メーカー：THIRDWAVE CORPORATION　型番：Prime and Diginnos

・CPU(プロセッサ）の種類
→Intel　CORE i5

・実装メモリ
→8.00GB(6.86GB使用可能）

・HDDの総容量と空き容量
→総容量：1.81TB　空き容量：1.62TB

になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/01 22:46:22
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下のスクリーンショットをお送りください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]→
　[パフォーマンス]を選択した状態の画面

・以下の手順で環境変数のウィンドウを開いた状態の画面

　１．[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[システム]→
　　　[システムの詳細設定]を開きます。

　　　　※[コントロールパネル]画面に[システムとセキュリティ]がない
　　　　　場合は画面右上の[表示方法]を[カテゴリ]にしてから再度
　　　　　ご確認下さい。

　２．システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→
　　　[環境変数ボタン]をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。　

　３．以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存して
　　　ください。

　　　※ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることを
　　　　ご確認ください。
　　　※システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロール
　　　　してください。

スクリーンショットは、以下のデータ便サービスでアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・件名に「みんなに聞いてみよう：88580」と記載をお願いいたします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。