バージョン:1.6.2
パソコン:Diginnos GALLERIA XT
セキュリティソフトウェアは調べ方がわかりませんでした。
ワークスペースの配置は編集して継続でオリジナルのワークスペースを保っているのですが、パレット、ペンなどの素材などがツール欄から消えていて、またペン設定のやりなおしであったり、配置などもやり直さないといけない状態です。
また、不要なデフォルトのブラシやツールを消したはずなのに、サブツールの初期化と同じタイミングでもとの場所に戻っていました。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from leglet さん
2016/09/02 01:04:19
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ツール
設定の保存について |
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CLIPSTUDIO PAINでペン設定を設定して、ダウンロードしたペンの読み込みも終え、ワークスペースも保存して、パソコンをシャットダウンして、翌日作業しようとすると、 ペン設定はおろか、ペンの配置も設定も、ダウンロードしたペンさえもなくなっており、インストール初期の状態に戻ってました。 どうなっているのでしょうか。残念でなりません。 改善方法えおお教え願えますでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
leglet
さん
2016/09/02 11:23:01
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/02 11:43:54
ご返信いただき、ありがとうございます。
念のため確認をさせていただきたいのですが、ツール設定変更後に
「サブツールの初期化」をされたということでお間違いございませんでしょうか。
[サブツールの初期化]をおこなわれますと、全てのサブツールの
設定がソフトウェアインストール時の状態に初期化されます。
よろしくお願いいたします。
念のため確認をさせていただきたいのですが、ツール設定変更後に
「サブツールの初期化」をされたということでお間違いございませんでしょうか。
[サブツールの初期化]をおこなわれますと、全てのサブツールの
設定がソフトウェアインストール時の状態に初期化されます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
leglet
さん
2016/09/02 12:36:21
サブツール設定後、全ての設定を初期設定に登録する。という項目は行いましたが、
自作したペンの設定を消す行為や、読み込んだサブツールの配置を変更、または初期化するという行為は一切行っておりません。
シャットダウンして、起動するともう既に初期化されているのです。
昨夜も、ペン設定などをすべて終えて、そのままCLIP STUDIO PAINT を閉じ、シャットダウンしたのですが、
今朝方起動してみると、ワークスペース（カラーパレットの位置や、サブビュー等の位置）以外の設定は初期化されておりました。
サブツールの配置の変更について、ドラッグアンドドロップしたツールも含めです。
自作したペンの設定を消す行為や、読み込んだサブツールの配置を変更、または初期化するという行為は一切行っておりません。
シャットダウンして、起動するともう既に初期化されているのです。
昨夜も、ペン設定などをすべて終えて、そのままCLIP STUDIO PAINT を閉じ、シャットダウンしたのですが、
今朝方起動してみると、ワークスペース（カラーパレットの位置や、サブビュー等の位置）以外の設定は初期化されておりました。
サブツールの配置の変更について、ドラッグアンドドロップしたツールも含めです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/02 12:59:49
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご質問内容が重複し恐縮ですが、以下の項目をご回答いただけますでしょうか。
・インストール初期の状態に戻ってしまったとございますが、ダウンロードした
素材も、「素材パレット」に存在しないということでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの終了の仕方とパソコンのシャットダウンの仕方をお知らせください。
また、GALLERIA XTのメーカーページを確認したところ、PC構成の中に
マカフィー・リブセーフ 12ヶ月 製品版が付属しておりましたが、お客様のPCに
マカフィーはインストールされておりますでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
ご質問内容が重複し恐縮ですが、以下の項目をご回答いただけますでしょうか。
・インストール初期の状態に戻ってしまったとございますが、ダウンロードした
素材も、「素材パレット」に存在しないということでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの終了の仕方とパソコンのシャットダウンの仕方をお知らせください。
また、GALLERIA XTのメーカーページを確認したところ、PC構成の中に
マカフィー・リブセーフ 12ヶ月 製品版が付属しておりましたが、お客様のPCに
マカフィーはインストールされておりますでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
from
スレ主
leglet
さん
2016/09/02 14:51:05
CLIPSTUDIOからダウンロードした素材やペンは、素材パレット「ダウンロード」の欄に存在はしますが、配置などはまたやり直しという形になってしまいます。
また、ダウンロードした素材やペンというのは、外部（作家さんがブラシをネット上にアップロードしたモノなど）からダウンロードした物が大半を占めていますので、素材パレットの「ダウンロード」という欄には表示されません。（これは、元々表示されていなかったです）
自作したブラシが消えてしまうという点についてはいかがでしょうか？（制作過程においては、ベースとなるブラシを複製し、そこからカスタマイズしていくという工程になります）
CLIP STUDIO PAINTの終了の仕方は、キャンバス（作業）の保存、保存後右上の×印から閉じる。
CLIP STUDIO の終了の仕方は、そのまま×印を押し、閉じます。
パソコンのシャットダウンにつきましては、全てのアプリケーションの終了を確認後、windowsスタートから、シャットダウンを選択し、確認後コンテントの元を切る。という流れです。
マカフィーはインストール済みです。
また、ダウンロードした素材やペンというのは、外部（作家さんがブラシをネット上にアップロードしたモノなど）からダウンロードした物が大半を占めていますので、素材パレットの「ダウンロード」という欄には表示されません。（これは、元々表示されていなかったです）
自作したブラシが消えてしまうという点についてはいかがでしょうか？（制作過程においては、ベースとなるブラシを複製し、そこからカスタマイズしていくという工程になります）
CLIP STUDIO PAINTの終了の仕方は、キャンバス（作業）の保存、保存後右上の×印から閉じる。
CLIP STUDIO の終了の仕方は、そのまま×印を押し、閉じます。
パソコンのシャットダウンにつきましては、全てのアプリケーションの終了を確認後、windowsスタートから、シャットダウンを選択し、確認後コンテントの元を切る。という流れです。
マカフィーはインストール済みです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/02 15:14:01
ご確認いただき、ありがとうございます。
McAfeeをご使用とのことですので以下の3つのフォルダを
カスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
McAfeeをご使用とのことですので以下の3つのフォルダを
カスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
from
スレ主
leglet
さん
2016/09/09 21:22:22
解決到しました。
ありがとうございました。
大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
・ご使用のセキュリティソフトウェア名とバージョン
・ご使用のパソコンのメーカー名と型番
・インストール初期の状態に戻ってしまったとございますが、ダウンロードした
素材も、素材パレットに存在しないということでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの終了の仕方とパソコンをシャットダウンの仕方をお知らせください。
ご確認よろしくお願いいたします。