ご確認いただき、ありがとうございます。
メニューまでしか開けないといただいておりますが、前述のページを
参照いただき、操作をお試しいただいても、[CLIP STUDIO PAINT]を
起動しようとした際、「動作を停止しました」と表示が出る状況との
ことでしょうか。
その場合、以下の点についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのペンタブレットのメーカー、型番：
・インストールされているタブレットドライバのバージョン：
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
全ての項目のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度の撮影で収まりきらない場合、複数回に分けて撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ZERO999 さん
2016/09/04 21:57:08
|
インストール／動作環境
ソフトが開けません |
|
|
デスクトップに出ているアイコンを押して、自分の作品などが出てくるメニューまでは開けるのですが、いざCLIP STUDIO EXを開こうとクリックすると、「ソフトウェアを起動しています」の後に「CLIP STUDIO EXは動作を停止しました」と出てきて、待っていても起動できません。 バージョンアップもして、再起動を試したりなどしたのですが駄目でした。どうすればよいですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/05 14:08:38
from
スレ主
ZERO999
さん
2016/09/05 17:54:41
ペンタブ WACOM DTU-1931
（ペンタブのソフトは今削除している状態ですが、一応新たにダウンロードしましたが駄目でした。）
HDDは、半分以上の空きがあります。
セキュリティソフト NTT西日本セキュリティ対策ツール Ver.8.11.3055
すみません、貼り付けが上手くできなかったので、画像をUPさせていただきました。
半月くらい前は何事もなく使えていました。
お手数ですが、よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/05 18:36:16
スクリーンショットを掲載いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、改めて以下の点についてご確認ください。
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・DTU-1931以外にご利用であったペンタブレットがあれば、その型番を
お知らせください。
・添付いただいた画像は[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の画面の
スクリーンショットでお間違いないでしょうか。
・以下のフォルダをデスクトップに移動し、元の場所には無い状態にします。
※この手順を実行すると、シリアルナンバーによる再認証が必要になるため、
必ずお手元にご用意ください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]
※[AppData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
上記操作後、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。
・セキュリティソフトをお使いの場合、一度PCをオフラインにし、HDD全体を
スキャンしてセキュリティリスクが無いことを確認してから、セキュリティ
ソフトを停止してください。
その状態でソフトウェアを起動した際に正常に起動するかご確認ください。
なお、上記にて正常に起動出来た場合には、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、改めて以下の点についてご確認ください。
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・DTU-1931以外にご利用であったペンタブレットがあれば、その型番を
お知らせください。
・添付いただいた画像は[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の画面の
スクリーンショットでお間違いないでしょうか。
・以下のフォルダをデスクトップに移動し、元の場所には無い状態にします。
※この手順を実行すると、シリアルナンバーによる再認証が必要になるため、
必ずお手元にご用意ください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]
※[AppData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
上記操作後、CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。
・セキュリティソフトをお使いの場合、一度PCをオフラインにし、HDD全体を
スキャンしてセキュリティリスクが無いことを確認してから、セキュリティ
ソフトを停止してください。
その状態でソフトウェアを起動した際に正常に起動するかご確認ください。
なお、上記にて正常に起動出来た場合には、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ZERO999
さん
2016/09/06 14:11:13
何度もお手数掛けたうえ、返信が遅くなって申し訳ありません。
PCの型番ですが、
FPSON Endeavor MR６０００ です。（中身は、かなり変えられている様なので、あてにならないかも知れません。）
スクリーンショットは、「設定→システム→アプリと機能」の画像です。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]
をデスクトップに移動したら、PAINT EX 問題なく起動しました。
セキュリテイのほうは停止せずに起動できたので何もしていません。
この二つのフォルダはこのままデスクトップに出しておいてもいいのでしょうか？
あと、今の液晶ペンタブの前は、黒いペンタブを使っていましたが、処分しているので型はわかりません。
2台一緒にPCに接続はしていませんでした。
2つのフォルダをこのままでこの先支障は無いでしょうか？
それが心配なので、何度も何度もすみませんが、宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/06 17:17:50
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点について、お試しいただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してください。
２．[ドキュメント]フォルダ内に新しく[CELSYS]フォルダが出来ておりますので、
そちらの名前の頭に「1」をつけて[1CELSYS]としてください。
３．デスクトップに移動した[CELSYS]フォルダを[ドキュメント]フォルダに移動
してください。
４．CLIP STUDIOを起動し、歯車のマークをクリックして表示されるメニューにて
[メンテナンスメニュー]の[作品データベースの再構築][素材データベースの
再構築]を順に行って下さい。
５．CLIP STUDIOの画面左上にある[PAINT]をクリックして、CLIP STUDIO PAINTが
動作停止する事なく起動できるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
以下の点について、お試しいただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してください。
２．[ドキュメント]フォルダ内に新しく[CELSYS]フォルダが出来ておりますので、
そちらの名前の頭に「1」をつけて[1CELSYS]としてください。
３．デスクトップに移動した[CELSYS]フォルダを[ドキュメント]フォルダに移動
してください。
４．CLIP STUDIOを起動し、歯車のマークをクリックして表示されるメニューにて
[メンテナンスメニュー]の[作品データベースの再構築][素材データベースの
再構築]を順に行って下さい。
５．CLIP STUDIOの画面左上にある[PAINT]をクリックして、CLIP STUDIO PAINTが
動作停止する事なく起動できるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ZERO999
さん
2016/09/08 00:21:28
どうもお手数掛けております。
今回、昨日教えて頂いた方法を試してみました。
フォルダを移動させると、やはりPEINT EXは起動しなくなりました。
その上、PCの起動がおかしくなってしまい、画面が急に映らなくなり、強制終了しました。
PCが立ち上げるのに時間がかかってしまいました。
PCを再び立ち上げて、プログラムファイル、フォルダを隠しファイルまで探って
一度、CELSYSのフォルダ、プログラムを全て削除して
PCの状態も良くするために、メモリー、レジストリなども、クリーナーにかけるなどしてから
またCLIP STUDIOをダウンロードし直してみました。
すると、シリアルナンバーの打ち込みから始まり、きれいに使えるようになりました。
何度かシャットダウンして、起動しても、CLIP STUDIOも、PAINT EXも問題なく起動できました。
とにかく、使えるようになりましたので、ほっとしました。
何度も何度も丁寧にお答えくださってありがとうございました。
おかげさまで、やっと使えるようになりました。
とても心強かったです。
こちらの疑問に細かく教えてく下さったので、自分なりにも考える事が出来ました。
本当に感謝しています。
また楽しく描くことができます。
ありがとうございました。
恐れ入りますが、こちらのページにてご案内している操作を
お試しいただき、事象に改善がみられるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。