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更新日:2016/09/06 11:26:13
返信数:1
閲覧数:2218
ID:88683
from 闇空 さん
2016/09/06 01:57:40
 
インストール/動作環境

クリップスタジオペイントが起動しない

  普通にシャットダウン、起動したのに「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。」と表記され、以降一切開かなくなってしまいました。
素材等もそのまま残したままで初期化等できるでしょうか?
また、初期化の仕方が分からないため、どうしたらいいのか混乱しています....。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/06 11:26:13
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
の一覧からCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを行って
いただき、アンインストールいただきますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材などの設定は
 削除されません。

アンインストールが完了しましたらPCを再起動して、こちらのページから
最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを
お試しいただき、現象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。 

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
お知らせください。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・下記の場所にあります「CLIPStudioPaint(.exe)」を直接ダブルクリック
 した際に、CLIP STUDIO PAINTは起動しますでしょうか。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

・下記の場所にあります「CLIPStudio(.exe)」を直接ダブルクリックした際に、
 CLIP STUDIOは起動しますでしょうか。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。