ブラシセットなどの素材が一部しか反映されません | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/09/15 11:06:42
返信数:6
閲覧数:1328
ID:88817
from 小春亭桜花 さん
2016/09/13 10:10:45
 
素材

ブラシセットなどの素材が一部しか反映されません
  タイトル : 水彩マーカー●▲■とテクスチャーセット
コンテンツID : 1682349

タイトル : 水彩塗りセット
コンテンツID : 1681744

こちらの素材をダウンロードしたのですが、一部の素材しか読み込んでくれません
ダウンロードする際にチェックが外れていたのかなと思い、チェックを確認してダウンロードしてみましたが
やはり一部しか読み込みません。
削除してやってみても、同じ状態です。

解決方法はありますでしょうか？

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/13 10:24:43
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・ご申告の素材2点に関しまして、読み込むことが出来なかった素材を
　全てお知らせいただけますでしょうか。

・お客様の仰る一部しか読み込めない素材は、素材パレット上に存在していない
　ということでしょうか。または、素材パレットには存在するものの、サブツールに追加したり
　キャンバスにテクスチャを貼りつけられないということでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
小春亭桜花
さん
2016/09/13 11:37:02
読み込むことのできなかった素材はこちらです

コンテンツID : 1682349 

●水彩マーカー/通常
●水彩マーカー/二色
▲水彩マーカー/通常
▲水彩マーカー/二色
■水彩マーカー/通常
■水彩マーカー/二色
○穴抜きマーカー/通常
○穴抜きマーカー/二色
○穴抜き筆/通常
○穴抜き筆/二色
引きずり伸ばし
まったりなじませ
三角なじませ
テクスチャ/水彩用紙


コンテンツID : 1681744 

鉛筆
消しゴム
水彩01
水彩02
にじみ01
にじみ02
 

読み込めない素材とは、素材パレットに存在していません。
素材パレットには一部の素材だけがでています。素材パレットに出てきている素材は、正常に使うことができます。

CLIPSTUDIOPAINTのバージョンは1.6.2です。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/13 12:42:53
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、PCを一旦再起動していただき、再度
素材のダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

なお、素材を再ダウンロードいただく際には、現在インストールしている
素材集を削除してから、ダウンロードをお試しください。

【素材集の削除方法】
1.[CLIP STUDIO]を起動し、画面上の[素材]ボタンをクリックします。

2.[ダウンロードした素材集]から、該当の素材集2点を削除します。

3.素材パレットにある中身が空のフォルダを削除します。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記操作をお試しいただいても改善されない場合は、以下の項目をお知らせください。

・セキュリティソフト名とバージョン

・素材パレットを大きく表示していただき、該当の素材集を選択した状態で画面全体の
　スクリーンショットを取得してご掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
小春亭桜花
さん
2016/09/14 04:18:40
返答ありがとうございます

セキュリティーソフトでフォルダを除外し、
素材を削除したのでダウンロードした素材集にはななくなっているじょうたいです






削除した後、ダウンロードを再度おこなってみたところ、こう言う画面がでてきました。

どうしたらいいでしょうか？
ローカルドライブの要領はどの程度あればいいのでしょう？？


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/14 10:15:06
ご返信いただき、ありがとうございます。

ダウンロード時に添付いただいたエラーが表示されてしまう
状況とのことですので、お手数ですが、以下の情報をこちらまで
お送りください。

・ご使用のInternetExplorerのバージョン：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のインターネット回線の種類：
　例．Wi-fiなど

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
小春亭桜花
さん
2016/09/15 11:06:42
ご返信ありがとうございます。
ハードディスクは50GBあったのですが、自分で整理して６７GBまで増やしてみたところ、自己解決しました。
親切に対応にあたっていたのに申し訳ありません。
ありがとうございました。