ですが言われたとおりに作業しましたが、
現象は変わりません。
保存先を何回も変えても上記写真と同じメッセージが出ます。
違う作品でも同様です。
これはもう保存機能は使えないのでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from aoi＊ さん
2016/09/29 00:29:12
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保存／印刷
JPG保存 |
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質問です。 PNGも同じくです。 再起動しても変わりません・・・。 何が原因なのでしょうか？ ご回答のほどよろしくお願い致します。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.5 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
aoi＊
さん
2016/09/29 20:10:31
ご回答ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/30 10:05:10
ご返信いただき、ありがとうございます。
[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成し、
[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]からJPEGや
PNG形式でデスクトップ上に保存を行っていただいた場合には、
正常に保存はできますでしょうか。
その場合には、下記の手順にて該当の作品ファイルのレイヤーを
新規キャンバスに移してから、JPEG形式での保存が正常に出来る
ようになるかご確認ください。
１．[ファイル]メニュー→[新規]で、制作したものと同じ設定の
キャンバスを作成します。
２．JPEG保存が出来ない作品ファイルを開きます。
３．レイヤーパレットで、すべてのレイヤーを選択状態にします。
４．[編集]メニュー→[コピー]をクリックし、新規に作成した
キャンバスを開きます。
５．[編集]メニュー→[貼り付け]をクリックし、レイヤーのコピーが
貼り付けられましたら、デスクトップ上にJPEGでの保存をお試し
ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン
・現象が発生している作品ファイルが保存されている場所：
例．外付けHDDなど
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
状態でよろしかったでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
お願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成し、
[ファイル]メニュー→[画像を統合して書き出し]からJPEGや
PNG形式でデスクトップ上に保存を行っていただいた場合には、
正常に保存はできますでしょうか。
その場合には、下記の手順にて該当の作品ファイルのレイヤーを
新規キャンバスに移してから、JPEG形式での保存が正常に出来る
ようになるかご確認ください。
１．[ファイル]メニュー→[新規]で、制作したものと同じ設定の
キャンバスを作成します。
２．JPEG保存が出来ない作品ファイルを開きます。
３．レイヤーパレットで、すべてのレイヤーを選択状態にします。
４．[編集]メニュー→[コピー]をクリックし、新規に作成した
キャンバスを開きます。
５．[編集]メニュー→[貼り付け]をクリックし、レイヤーのコピーが
貼り付けられましたら、デスクトップ上にJPEGでの保存をお試し
ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン
・現象が発生している作品ファイルが保存されている場所：
例．外付けHDDなど
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
状態でよろしかったでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
お願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aoi＊
さん
2016/09/30 22:38:50
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：なし
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：ＷＡＣＯＭ Ｉｎｔｕｏｓ４ ＰＴＫ-440 6.3.13ｗ3
・現象が発生している作品ファイルが保存されている場所：C:\Users\user\Desktop\その他\PaintToolSAI\漫画\CLIP STUDIO
例．外付けHDDなど
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：なし
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：ＷＡＣＯＭ Ｉｎｔｕｏｓ４ ＰＴＫ-440 6.3.13ｗ3
・現象が発生している作品ファイルが保存されている場所：C:\Users\user\Desktop\その他\PaintToolSAI\漫画\CLIP STUDIO
例．外付けHDDなど
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
状態でよろしかったでしょうか。
状態でよろしかったでしょうか。
最新の状態ではないようです。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
お願いいたします。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、掲載を
お願いいたします。
以上よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/01 11:09:10
ご返信いただき、ありがとうございます。
今一度ご確認をいただきたいのですが、CLIP STUDIO PAINTの
インストール先にお間違えはございませんでしょうか。
初期状態のインストール先は下記のようになっております。
■CLIP STUDIO
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
■CLIP STUDIO PAINT
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
また、編集されているファイルをデスクトップに移動していただき
そこでファイルを開き保存が可能かご確認をお願いいたします。
今一度ご確認をいただきたいのですが、CLIP STUDIO PAINTの
インストール先にお間違えはございませんでしょうか。
初期状態のインストール先は下記のようになっております。
■CLIP STUDIO
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
■CLIP STUDIO PAINT
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
また、編集されているファイルをデスクトップに移動していただき
そこでファイルを開き保存が可能かご確認をお願いいたします。
from
スレ主
aoi＊
さん
2016/10/01 19:13:42
プロパティを見たらインストール先は下記の状態でした。
また、編集ファイルをデスクトップに移動したあと開いて保存を試みましたが
状態は変わりませんでした。
from
スレ主
aoi＊
さん
2016/10/01 19:25:42
追記です。
前のバージョンで作成した作品をデスクトップに移し開き、
保存をしたら普通に出来ました。
逆に前バージョンの作品をデスクトップに移さずに開いて保存をしても出来ます。
違いは”画像をレンタリングしています”みたいな表示が出るのと出ないの違いです。
前のバージョンで作成した作品を保存する際は出ませんが、
新しいバージョンにした後に作成した作品に限り上記のメッセージが出ます。
これは仕様でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/02 11:02:11
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、動作に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．下記の場所をそれぞれご参照いただき、該当のフォルダが
ある場合には各フォルダを削除します。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\2E709EF9-7475-45ee-8CCC-0C6212635299
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
再度こちらまでお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成して、[ファイル]
メニュー→[複製を保存]→[.clip(CLIP STUDIO FORMATファイル)]から
デスクトップ上にclip形式で保存を行っていただいた場合にも、同様の
エラーは発生しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成して、[ファイル]
メニュー→[画像を統合して書き出し]からデスクトップ上にJPEGやPNG形式で
保存を行っていただいた場合にも、同様の現象が発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、動作に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．下記の場所をそれぞれご参照いただき、該当のフォルダが
ある場合には各フォルダを削除します。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\7D28EE1D-B1AB-4297-9905-7D4523D25F73
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Local\Temp\2E709EF9-7475-45ee-8CCC-0C6212635299
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\promenade
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\interprocess
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
３．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
再度こちらまでお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成して、[ファイル]
メニュー→[複製を保存]→[.clip(CLIP STUDIO FORMATファイル)]から
デスクトップ上にclip形式で保存を行っていただいた場合にも、同様の
エラーは発生しますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]から新規キャンバスを作成して、[ファイル]
メニュー→[画像を統合して書き出し]からデスクトップ上にJPEGやPNG形式で
保存を行っていただいた場合にも、同様の現象が発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
aoi＊
さん
2016/10/02 11:58:10
ご返信ありがとうございます。
どうやらファイルサイズがカスタムになっていたようで、
従来保存出来ていたA4に変更したら、
これまで通り保存出来るようになりました。
お騒がせしました。
色々ご回答頂きありがとうございました。
どうやらファイルサイズがカスタムになっていたようで、
従来保存出来ていたA4に変更したら、
これまで通り保存出来るようになりました。
お騒がせしました。
色々ご回答頂きありがとうございました。
また、保存先をデスクトップにしても同様でしょうか。
その場合は、下記の手順をお試しください。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.2をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。