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更新日:2016/10/01 13:03:12
返信数:1
閲覧数:659
ID:89187
from プシケ さん
2016/10/01 12:53:11
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーが登録できません

  CLIP STUDIO PAINT PROの2年ライセンスが終了したので、EXに優待アップグレード申し込みをしようと思い、マイページ→ご利用製品シリアルナンバー→セルシス製品シリアル登録でシリアルナンバーを登録しようとしたところ、何度入力してもシリアルナンバーが間違っていますと表示されます。何度も確認して正しく入力しているのですが・・・。どうすればいいでしょうか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/01 13:03:12
Intuos Comicに同梱されているCLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版は
[セルシス製品シリアル登録]からシリアルナンバーの登録を行うことは出来ません。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版からCLIP STUDIO PAINT EXへアップグレードを行うには、
一旦無期限版の CLIP STUDIO PAINT PROへアップグレードをしていただき、その上で
CLIP STUDIO PAINT EXへアップグレードをして頂く必要がございます。

※アップグレードについては有償でのアップグレードになります。

詳しくは下記のページをご参照頂けますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヵ月版→PRO無期限版のアップグレード

CLIP STUDIO PAINT PROからCLIP STUDIO PAINT EXへのアップグレード

よろしくお願いいたします。