PC移行についてシリアルナンバー紛失 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/10/05 00:27:25
返信数:6
閲覧数:1591
ID:89207
from 八朔牡丹餅 さん
2016/10/02 20:17:57
 
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ

PC移行についてシリアルナンバー紛失
 
PC移行時のシリアルナンバー紛失について質問させていただきます。

当方、PCの買い替えによりCLIPSTUDIOPAINT EXを移行する必要が出てきました。
しかし移行先PCにてシリアルナンバーを入力するために
前PCにてシリアルナンバーを確認しましたところ下二桁がxで表示され、
確認することができない状態でした。

当該ライセンスは知り合いからの譲渡によるもので、
購入方法はおそらくパッケージであるものの、シリアルナンバーを確認できない状態です。
この場合、新規にライセンスを購入するしか方法はありませんでしょうか。

以上、失礼致します。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態：
　例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
けも
さん
2016/10/02 22:31:12
八朔牡丹餅さま

確認ですがパソコンごと譲り受けたものなのでしょうか
from
スレ主
八朔牡丹餅
さん
2016/10/02 23:06:43
けも 様

パソコンごとではなく、シリアルナンバーのみを譲り受けました。

from
けも
さん
2016/10/02 23:41:43
マイページに「コードを登録する」というのがあり
CLIP STUDIO PAINTとか他セルシスの製品をシリアルナンバーを登録することができます
ここに登録しておけばいつでもシリアルナンバーを確認することができるのですが
EXのシリアルナンバーを登録されていますでしょうか

登録されていましたら
マイページの左の一覧から「ご利用製品シリアルナンバー（ソフトウェアのダウンロード）」のリンクから
調べることが出来ます
「セルシス製品シリアル登録」のタグをクリックして
「登録されているシリアルナンバー」に表示されているかと思います

もしCLIP STUDIO PAINTがパッケージではなくダウンロード版ですと
お知り合いの方のところに番号があると思います
from
スレ主
八朔牡丹餅
さん
2016/10/04 12:55:33
返信ありがとうございます。
確認してみましたが、シリアルコードは登録されておりませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/04 14:03:29
けも 様
いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。



八朔牡丹餅 様

パッケージ版のシリアルナンバーはディスクケースに
記載されています。
シリアルナンバーのみ譲渡されたとのことですので。
譲渡された方にご確認をいただいた方が確実かと存じます。


シリアルナンバーに関する問い合わせになりますので
確認をご希望の場合は、必ずCLIPアカウントにご登録されている
メールアドレスで以下の宛先にお問い合わせください。

宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【みんなに聞いてみよう：89207】とご記載ください。
from
スレ主
八朔牡丹餅
さん
2016/10/05 00:27:25
譲渡していただいた方に連絡が取れ、無事にシリアルナンバーを確認することができました。
また、返答いただいた、けも 様、サポート担当 様　ありがとうございました。