ショートカットの不具合 | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/10/06 10:39:53
返信数:3
閲覧数:945
ID:89264
from arumi123456789 さん
2016/10/05 22:30:27
 
環境設定

ショートカットの不具合

  最近、ペンタブレットのサイドスイッチに登録したショートカットが作動しなくなることが多いです。時間が経つと元どおりに直り作動するのですが、直ってもまた作動しなくなる・・・ということの繰り返しです。
キーボードのショートカットでこのような現象が起こることは無いです。
バージョンは最新で、ショートカットの割り当てはちゃんとされています。原因がわかりません。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 0  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(  0 ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/06 09:46:23
キーボードでの操作では現象はなく、ペンタブレットのご利用時
のみ現象が発生する場合、タブレットドライバに起因する現象の
可能性が高く考えられます。

Mac環境の場合、以下の現象を確認しているため、ご参照ください。

■Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

上記で改善がない場合、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのペンタブレットの型番:

・インストールしているタブレットドライバのバージョン:

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を
 選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

 ■スクリーンショットの取得手順

 1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

 2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
arumi123456789
さん
2016/10/06 10:01:43
すみません記載ミスでした。
ペンタブレットのサイドスイッチ、ではなくペンそのもののスイッチです。

ペンの故障でしょうか・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/06 10:39:53
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ペンのサイドスイッチの動作でも同様のご案内となります。

Mac環境の場合、以下の現象を確認しておりますので、記載の内容に
ついて確認をお願いいたします。

■Mac環境で修飾キーが押されたままになってしまうことがある

上記で改善がない場合、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのペンタブレットの型番:

・インストールしているタブレットドライバのバージョン:

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を
 選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

よろしくお願いいたします。