スクショしました、ＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯのバージョンは１．６．２でした。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from いよ。１４ さん
2016/10/16 19:10:00
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インストール／動作環境
VAIO DUO11を使っているのですが... |
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最近、VAIOを買いクリスタも同時に購入しました。設定は大体できており操作もだいたい慣れてきています。 クリスタで絵を描いている時ペンが急に反応しなくなり数秒待つと反応します。時々筆圧感知が効かなくなりぺんのサイズが大きくなったりします。他にドライバも入れておらず環境設定もしっかりtabletPCにしております。 ずっと悩んでおりどうしたらいいか分かりません。助けてください> < ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/17 17:15:18
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/17 17:15:54
こちらも
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/17 17:17:15
Windows Update
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/17 17:18:05
環境設定
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/17 17:56:25
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・Windows Updateにていくつかご利用可能な更新プログラムが
あるようですが、Windows Updateを最新の状態にしていただい
ても同様の現象は発生しますでしょうか。
・[環境設定]の[タブレット]にて[使用するタブレットサービス]を
[Wintab]に変更していただいた場合にも、同様の現象は発生
しますでしょうか。
・現象が発生したタイミングでモニター画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・Windows Updateにていくつかご利用可能な更新プログラムが
あるようですが、Windows Updateを最新の状態にしていただい
ても同様の現象は発生しますでしょうか。
・[環境設定]の[タブレット]にて[使用するタブレットサービス]を
[Wintab]に変更していただいた場合にも、同様の現象は発生
しますでしょうか。
・現象が発生したタイミングでモニター画面全体のスクリーン
ショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/17 20:41:02
今のところ言われた通りにやってみていますが、前よりは現象が少なくなりました。
windous updateを最新のものにしましたがたまに止まります。
環境設定もWintapにしていますがこれもたまに止まりペンのサイズが急にかわります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/18 10:27:19
ご確認ありがとうございます。
以下の点についてお知らせください。
・冒頭のご案内にて以下の点の確認をお願いしましたが、最新の
状態でお間違いないでしょうか。
------
・[VAIO Update]にて最新の状態となっているかご確認下さい。
------
・掲載頂いている画像では常に以下の表示が下部に表示されて
いますが、そちらをクリックした際に表示される画面の
スクリーンショットを掲載ください。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態で、現象は発生します
でしょうか。
・現在の現象の発生頻度をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせください。
・冒頭のご案内にて以下の点の確認をお願いしましたが、最新の
状態でお間違いないでしょうか。
------
・[VAIO Update]にて最新の状態となっているかご確認下さい。
------
・掲載頂いている画像では常に以下の表示が下部に表示されて
いますが、そちらをクリックした際に表示される画面の
スクリーンショットを掲載ください。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態で、現象は発生します
でしょうか。
・現在の現象の発生頻度をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いよ。１４
さん
2016/10/20 23:53:11
返事が遅くなりました。確認したところ、最新のものみたいです。いつも表示してるこのコントロールパネルは絵を描くときに触れても反応しないよう、タッチパネル操作を無効にするために表示しています。
クリスタのみでも変わらず、、、起きてしまいます。発生頻度は最初のころと変わっていません。まだ結構な確率で起きます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/21 12:58:11
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせください。
・恐れ入りますが、掲載頂いている画面からタッチパネル操作を無効にする
操作時に表示される画面のすべての画面のスクリーンショットを取得、
掲載頂けますでしょうか。
・こちらでお調べした限り、VAIO Z Canvas以外のタッチパネルが搭載されて
いるモデルでは、タッチパネル機能を無効にすることができないとの記載が
ご使用のPCのメーカー様ページにて確認いたしましたが、お客様の行われて
いるタッチパネル操作を無効にする設定について、それを行ってもPC上の
動作に問題が発生しないのかについてメーカー様に確認は行われています
でしょうか。
■[VAIO_PC] タッチパネル機能を無効にしたい
・タッチパネル操作は有効のままで、環境設定をtabletPCで設定し、
CLIP STUDIO PAINTを再起動後にコマンドバーの[キャンバス操作時の
ツール操作・タッチ操作の切り替え]をオフにして、描画を行った場合に、
お知らせ頂いている以下の現象が発生するかおしらせください。
＊絵を描いている時ペンが急に反応しなくなり数秒待つと反応します。
＊時々筆圧感知が効かなくなりぺんのサイズが大きくなったりします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせください。
・恐れ入りますが、掲載頂いている画面からタッチパネル操作を無効にする
操作時に表示される画面のすべての画面のスクリーンショットを取得、
掲載頂けますでしょうか。
・こちらでお調べした限り、VAIO Z Canvas以外のタッチパネルが搭載されて
いるモデルでは、タッチパネル機能を無効にすることができないとの記載が
ご使用のPCのメーカー様ページにて確認いたしましたが、お客様の行われて
いるタッチパネル操作を無効にする設定について、それを行ってもPC上の
動作に問題が発生しないのかについてメーカー様に確認は行われています
でしょうか。
■[VAIO_PC] タッチパネル機能を無効にしたい
・タッチパネル操作は有効のままで、環境設定をtabletPCで設定し、
CLIP STUDIO PAINTを再起動後にコマンドバーの[キャンバス操作時の
ツール操作・タッチ操作の切り替え]をオフにして、描画を行った場合に、
お知らせ頂いている以下の現象が発生するかおしらせください。
＊絵を描いている時ペンが急に反応しなくなり数秒待つと反応します。
＊時々筆圧感知が効かなくなりぺんのサイズが大きくなったりします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・以下の画面のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
＊[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択し、表示される画面のすべての項目が確認できるようスクリーンショットを
取得しして、掲載ください。
＊[コントロールパネル]→[Windows Update]を選択し、表示される画面
＊CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面の左側で[タブレット]を選択した状態の画面
・[VAIO Update]にて最新の状態となっているかご確認下さい。
※ご不明な場合や[VAIO Update]についてはPCメーカー様へご確認下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。