CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ふりゅー さん
2016/10/16 19:53:33
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
購入したはずの製品のｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰが消えている |
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以前はwin vistaでｸﾘｽﾀを使っていたのですが、win10に新しくしたので改めてｲﾝｽﾄｰﾙしたら購入したはずのｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ（ｸﾘｽﾀのpro）が消えてしまいました。心当たりとしてはﾛｸﾞｲﾝする際にﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再発行したときに身に覚えのないＨＮ「鐘金梨羽」くらいなのですが、ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ自体は合っていると思いたいのでまさか知らない人のｱｶｳﾝﾄだとは思いたくないのですが…。 仮に消えてしまった場合はｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰの再発行等は可能なのでしょうか？ よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
恐れ入りますが、シリアルナンバーの再発行はおこなっておりません。
お客様のご登録情報を確認いたしましたが、CLIPストアでCLIP STUDIO PAINTを
ご購入いただいた履歴や、製品登録履歴はございませんでした。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・お客様がご購入されたCLIP STUDIO PAINTは、ダウンロード版でしょうか、パッケージ版でしょうか。
ダウンロード版をご購入された場合は、CLIPストアとAmazonのどちらでご購入いただいたかお知らせください。
・ご購入いただいたCLIP STUDIO PAINTのグレードをお知らせください。
・CLIPストアでCLIP STUDIO PAINTをご購入いただいたにもかかわらず、ご購入履歴が無い場合は、
現在ログインいただいているメールアドレス以外のCLIPアカウントで製品をご購入された状況かと存じます。
ログインに使用しているメールアドレスとは異なるアドレスで会員登録を行ったお心当たりはございませんでしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
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