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更新日:2016/10/30 16:28:07
返信数:3
閲覧数:2216
ID:89763
from NAMURU さん
2016/10/30 13:27:30
 
インストール/動作環境

CLIPにログインできないです!素材ダウンロードできません…

 

いつまでたってもログインを求められるばかりで一向にダウンロードできません
27日のアプデ以来3日間ダウンロードできてません。




●試した方法

・ログアウトしてからログイン
・アンインストール&再インストール(1.6.3最新版)
・パスワードを再設定してからアップデート



変更、修正どちらも試みましたがダメでした。

他にも何人かいるみたいなんですが
これってPCのせいですか?クリスタのほうが変になってるんでしょうか?


https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/89738
ブラウザ:クロームバージョン 54.0.2840.71 m (64-bit)最新版
OS:win7
IE:IE11

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( *  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( *  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
スレ主
NAMURU
さん
2016/10/30 14:46:50
※PAINTの掲示板に質問投稿してしまっていたのでCLIPの掲示板のほうに移動していただけると助かります。


なお、CLIPのほうで推奨されていた「IEの閲覧履歴削除」、「リセット」はダメでした。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/65/tid/89663
from
スレ主
NAMURU
さん
2016/10/30 15:33:49
クロームでHPからダウンロードを押すとこれが出て
CLIPが開き、素材がダウンロードできました。

しかし、



相変わらずCLIPを開いてのダウンロードは
ログインしている状態にもかかわらず、ずっとログインを求めてくるばかりでダウンロードできません。




どうやらIE等ではなくCLIPがおかしいようですので、早急に原因を教えてほしいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/30 16:28:07
以下の掲示板でもお問い合わせをいただいておりますので、
回答をさせていただきました。


なお、複数箇所での同内容のお問い合わせは
お控えいただきますようご協力お願い致します。

こちらについてはクローズとさせていただきますのでご了承ください。