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更新日:2016/11/04 21:26:09
返信数:3
閲覧数:667
ID:89921
from くらくらん島 さん
2016/11/04 20:10:53
 
ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ

よく解りません
 
初めまして。

私はワコムのintuos®comicを購入し、2年間ライセンスでCLIPSTUDIOpaint？を使ってましたが、使用期限が迫ってきたので特典割引でDL版を購入し、インストールは出来たようなのですが

シリアルコードをセルシス製品に登録すると言うページに行き、シリアルコードを登録しようにも、マイページに表示されるそのシリアルコードを入力してもエラーが出ます。

あと、購入後に起動した時も何ら変わりなくコードを入力する画面も出てきませんでした。

支払い完了メールも来てるので、期限が過ぎても使えるか不安ですし、PCを買い替える時にインストールできるかも不安です。



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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態：
　、ワコムタブレットに付いていた

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　〇 )　Windows 8.1( 　〇 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
スレ主
くらくらん島
さん
2016/11/04 20:59:12
すみません。

インストールできたかも不明です

画面を見ても限定版と出ていて、インストールされてないかもと不安になってきました。

失敗すると、やり直しは効かないんでしょうか。お金を又支払うことになりますか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/04 21:09:11
ご連絡を頂きありがとうございます。

こちらでもダウンロード版の購入を確認いたしました。

お客様にて登録ができないと頂いているページはこちらのページかと
思いますが、そちらはパッケージ版などのお客様がシリアルナンバーを
登録する為のページとなり、ダウンロード版の場合は必要ございます。

製品を使用する事自体はCLIP STUDIO PAINT上でライセンス認証を行って
頂く事で可能ですので、以下の手順にて認証をお試しください。

１．CLIPにログインして左上のハンドルネーム部分をクリックし、
　　[マイページ]をクリックします。

２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
　　ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版、
　　期限付きライセンス]タブをクリックします。

４．ダウンロード版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。

　　■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

５．シリアルナンバーが確認できましたら、いつも通りCLIP STUDIO PAINTを
　　起動してください。

６．起動ができましたら、画面上部にある[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]
　　を選択してください。

７．シリアルナンバーの入力欄が表示されますので、手順４で確認した
　　シリアルナンバーを入力し、認証を行って下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くらくらん島
さん
2016/11/04 21:26:09
ありがとうございました。

ライセンスの登録は出来ました。

あと、表示もダウンロード版となってましたので、これでとりあえずはPCを買い替えるまでは使えそうです。

ありがとうございました