サポート担当者様
迅速なご返信ありがとうございます。
以下、必要事項記載いたします。
-------
・ノイズ発生時に描画されていたレイヤーの表示/非表示を切り替えても
ノイズは表示されますでしょうか。
⇒ノイズは描画中のみに表示されていて、
レイヤー表示を切り替えるためにカーソルを移動している間に消えるようです。
よって、切り替えの際にはすでにノイズは消えているため。表示/非表示に影響があるかは不明です。
・現象が発生した際に、該当部分を拡大表示していただきますと
ノイズ部分も拡大されますでしょうか。
⇒上記のとおり、拡大等のアクションを起こすと一旦ノイズは消えます。
ただ、拡大した状態で描画をすると、拡大前より(体感として)大きなノイズが現れます。
・拡大表示した時に、用紙レイヤーを選択し、レイヤー選択ツールで
該当部分を選択すると発生時のレイヤーは選択されますでしょうか。
⇒試してみたら選択されましたが、
ノイズが描画後少ししたら消える(レイヤー選択ツール使用時には消えている)ため、
質問事項に該当するのかは不明です。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]のスクリーンショットを
撮っていただき、添付をお願いいたします。
⇒
以上、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from tommy018 さん
2016/11/05 10:59:39
ペンタブレット
液タブ使用時のノイズ |
|
質問失礼いたします。 液タブ(Cintiq companion 2)を使用し、クリスタで漫画原稿やカラーイラストを作成していますが、 液タブ上にペンを滑らせると小さなノイズが出ることがあります。 (1~2,3ミリの小さな黒線、砂鉄みたいな感じ?) 画面をスクロールしたり別の場所にペンで書き始めると消えるので 仕上がりにはまったく問題ない&作業にも大きな影響はないのですが、 同じところを塗り重ねていくときや、細かい部分を作業しているときに少し気になります。 これは、液タブ側の問題なのでしょうか?(液晶部分に障害が起きているとか) もしくは、単にクリスタの動作が重くなっていて起きていることなのでしょうか? 漫画原稿で線画をしているときはあまり出現した覚えがないこと、 (トーンを塗っていたり、カラーで色を塗っているときに主におこります) フォトショップなど他のソフトでは起きなかったので、 液タブの問題ではないような気がするのですが…。 こういうことは往々にしてあるということなら、現状自分の中でそこまで大きな問題というわけでもないので 慣れていくしかないのかな?と思っていますが、 もし故障だったり不具合なら何か対策はできないかと思い、投稿させていただきました。 ご回答よろしくお願いします。 ※ちなみに、クリスタは常に最新バージョンで使用しています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( 〇 ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番):Cintiq companion 2 ドライバのバージョン:6.3-17.3 ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
tommy018
さん
2016/11/07 11:53:02
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/07 19:46:47
ご確認いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
・スクリーンショットを撮影いただいた[ファイル]メニュー→[環境設定]内
タブレットのカテゴリーにて[座標検出モード]の[タブレットドライバの
設定でマウスモードを使用する]のチェックを外していただいた状態で
描画をお試しいただいた際、現象が発生するかご確認ください。
・描画中のみの現象といただいております為、携帯電話やスマートフォン
等のカメラで結構ですので、描画時にノイズが発生している画面を鮮明に
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
・スクリーンショットを撮影いただいた[ファイル]メニュー→[環境設定]内
タブレットのカテゴリーにて[座標検出モード]の[タブレットドライバの
設定でマウスモードを使用する]のチェックを外していただいた状態で
描画をお試しいただいた際、現象が発生するかご確認ください。
・描画中のみの現象といただいております為、携帯電話やスマートフォン
等のカメラで結構ですので、描画時にノイズが発生している画面を鮮明に
撮影いただき、ご掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tommy018
さん
2016/11/21 12:54:59
少し時間があいてしまいまして、申し訳ありません。
環境設定の「タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する」をはずして
しばらく試してみましたが、やはりノイズが発生するときがあります。
ノイズ発生時の画面です↓
写真だとかなり見にくいですが、実際はもう少しはっきりと出ます(小さいですが)
ペン入れや下書き時は(ペンサイズが小さいため?)発生せず
消しゴムやトーンやカラーなど大き目なサイズのブラシを使っているときにときどき発生する、という感じです。
原因はわかりませんが、質問投稿以前より少し発生頻度が減った気がします。
一度発生すると、別の動作(何かをクリックしたり、拡大や縮小などのショートカットキーを押すなど)をするまでは
ペン先を液タブから話した状態で移動させてもカーソルの移動に合わせてノイズが発生します。
何か原因や対策がわかれば、お教えいただければ幸いです。
環境設定の「タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する」をはずして
しばらく試してみましたが、やはりノイズが発生するときがあります。
ノイズ発生時の画面です↓
写真だとかなり見にくいですが、実際はもう少しはっきりと出ます(小さいですが)
ペン入れや下書き時は(ペンサイズが小さいため?)発生せず
消しゴムやトーンやカラーなど大き目なサイズのブラシを使っているときにときどき発生する、という感じです。
原因はわかりませんが、質問投稿以前より少し発生頻度が減った気がします。
一度発生すると、別の動作(何かをクリックしたり、拡大や縮小などのショートカットキーを押すなど)をするまでは
ペン先を液タブから話した状態で移動させてもカーソルの移動に合わせてノイズが発生します。
何か原因や対策がわかれば、お教えいただければ幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/21 13:08:11
ご返信いただき、ありがとうございます。
下記についてご確認をいただけますようお願いいたします。
・お手数ですが、ノイズが発生している際の画面の状態をカメラではなく
スクリーンショットで撮影していただき、ご掲載いただけますでしょうか。
発生したノイズがスクリーンショットでも写るかご確認ください。
・現象が発生した際に、すべての操作を停止していただいて、
しばらくお待ちいただいてもノイズが表示されたままになりますでしょうか。
・ノイズが発生した際に、ノイズが表示されている部分の液晶を指で押して
いただくと、他に表示されているものと同様に変化はございますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
下記についてご確認をいただけますようお願いいたします。
・お手数ですが、ノイズが発生している際の画面の状態をカメラではなく
スクリーンショットで撮影していただき、ご掲載いただけますでしょうか。
発生したノイズがスクリーンショットでも写るかご確認ください。
・現象が発生した際に、すべての操作を停止していただいて、
しばらくお待ちいただいてもノイズが表示されたままになりますでしょうか。
・ノイズが発生した際に、ノイズが表示されている部分の液晶を指で押して
いただくと、他に表示されているものと同様に変化はございますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/21 14:00:19
追加で申し訳ございませんが、以下の2点についてもご確認をお願いいたします。
1.Windowsキー+Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]画面を表示してください。
2.[名前]の項目に「winver」と入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
3.[Windowsのバージョン情報]画面が表示されますので、表示されている
[バージョン]と[OSビルド]をそれぞれお知らせいただけますようお願いいたします。
----
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[カーソル]で[ペン系カーソル]で[ツール固有]
を選択していただき、Gペン等のペン系ツールで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
この際に、ブラシサイズの場合と同様にノイズが発生するか
ご確認をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
1.Windowsキー+Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]画面を表示してください。
2.[名前]の項目に「winver」と入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
3.[Windowsのバージョン情報]画面が表示されますので、表示されている
[バージョン]と[OSビルド]をそれぞれお知らせいただけますようお願いいたします。
----
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[カーソル]で[ペン系カーソル]で[ツール固有]
を選択していただき、Gペン等のペン系ツールで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
この際に、ブラシサイズの場合と同様にノイズが発生するか
ご確認をいただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tommy018
さん
2016/11/23 00:28:13
再度のご返信ありがとうございます。
・お手数ですが、ノイズが発生している際の画面の状態をカメラではなく
スクリーンショットで撮影していただき、ご掲載いただけますでしょうか。
発生したノイズがスクリーンショットでも写るかご確認ください。
⇒画面スクリーンショットではノイズは写りませんでした。
・現象が発生した際に、すべての操作を停止していただいて、
しばらくお待ちいただいてもノイズが表示されたままになりますでしょうか。
⇒次のアクションを起こすまでは、しばらく時間を置いても
液タブ画面上のノイズは表示されたままでした。
・ノイズが発生した際に、ノイズが表示されている部分の液晶を指で押して
いただくと、他に表示されているものと同様に変化はございますでしょうか。
⇒指で液タブ画面を押しても、特に変化(ノイズが消える、ノイズが増える、動くなど)はありません。
1.Windowsキー+Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]画面を表示してください。
2.[名前]の項目に「winver」と入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
3.[Windowsのバージョン情報]画面が表示されますので、表示されている
[バージョン]と[OSビルド]をそれぞれお知らせいただけますようお願いいたします。
⇒バージョン1607 OSボルド14393.447 です。
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[カーソル]で[ペン系カーソル]で[ツール固有]
を選択していただき、Gペン等のペン系ツールで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
⇒このカーソル表示設定で作業を行ったところ、昨日・今日とノイズが発生しておりません。
消しゴムでもノイズが発生していたのですが、同様にツール固定にしたら出なくなりました。
---------
現状、大きなサイズのブラシや消しゴムを使用するときは少し慣れないですが、
カーソル表示をツール固定にすることで自分の中では解決しそうです。
やはりPCスペックなどの問題なのかな?という印象ですが、いかがでしょうか。
いろいろご対応いただきありがとうございました。
・お手数ですが、ノイズが発生している際の画面の状態をカメラではなく
スクリーンショットで撮影していただき、ご掲載いただけますでしょうか。
発生したノイズがスクリーンショットでも写るかご確認ください。
⇒画面スクリーンショットではノイズは写りませんでした。
・現象が発生した際に、すべての操作を停止していただいて、
しばらくお待ちいただいてもノイズが表示されたままになりますでしょうか。
⇒次のアクションを起こすまでは、しばらく時間を置いても
液タブ画面上のノイズは表示されたままでした。
・ノイズが発生した際に、ノイズが表示されている部分の液晶を指で押して
いただくと、他に表示されているものと同様に変化はございますでしょうか。
⇒指で液タブ画面を押しても、特に変化(ノイズが消える、ノイズが増える、動くなど)はありません。
1.Windowsキー+Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]画面を表示してください。
2.[名前]の項目に「winver」と入力して[OK]ボタンをクリックしてください。
3.[Windowsのバージョン情報]画面が表示されますので、表示されている
[バージョン]と[OSビルド]をそれぞれお知らせいただけますようお願いいたします。
⇒バージョン1607 OSボルド14393.447 です。
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[カーソル]で[ペン系カーソル]で[ツール固有]
を選択していただき、Gペン等のペン系ツールで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
⇒このカーソル表示設定で作業を行ったところ、昨日・今日とノイズが発生しておりません。
消しゴムでもノイズが発生していたのですが、同様にツール固定にしたら出なくなりました。
---------
現状、大きなサイズのブラシや消しゴムを使用するときは少し慣れないですが、
カーソル表示をツール固定にすることで自分の中では解決しそうです。
やはりPCスペックなどの問題なのかな?という印象ですが、いかがでしょうか。
いろいろご対応いただきありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/25 13:21:27
ご確認いただき、ありがとうございます。
よろしければスタートボタン→設定→システム→ディスプレイの
画面についてスクリーンショットを取得し、掲載頂く事は可能でしょうか。
また、その画面にて[複数のディスプレイ]の設定が[表示画面を複製する]に
設定されている場合は[表示画面を拡張する]に設定した上で、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂き、[ファイル]メニュー→[環境設定]→
[カーソル]で[ペン系ツール]で[ツール固有]として頂いております設定を
[ブラシサイズ]へ戻して、現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
よろしければスタートボタン→設定→システム→ディスプレイの
画面についてスクリーンショットを取得し、掲載頂く事は可能でしょうか。
また、その画面にて[複数のディスプレイ]の設定が[表示画面を複製する]に
設定されている場合は[表示画面を拡張する]に設定した上で、
CLIP STUDIO PAINTを起動して頂き、[ファイル]メニュー→[環境設定]→
[カーソル]で[ペン系ツール]で[ツール固有]として頂いております設定を
[ブラシサイズ]へ戻して、現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tommy018
さん
2016/11/30 12:37:30
お世話になっております。
ディスプレイ設定のスクリーンショット、掲載いたします。
元から「拡張する」となっておりましたので、
カーソル設定に再変更は現時点では試しておりません。
今のところ、「ツール固有」でノイズ無く快適に使用できています。
私としてはツール固有のカーソルにも慣れてきましたので
これで解決でいいかなと思っていますが、
まだしばらくこの質問スレッドは「解決済み」にしないで残しておいたほうがいいでしょうか?
・ノイズ発生時に描画されていたレイヤーの表示/非表示を切り替えても
ノイズは表示されますでしょうか。
・現象が発生した際に、該当部分を拡大表示していただきますと
ノイズ部分も拡大されますでしょうか。
・拡大表示した時に、用紙レイヤーを選択し、レイヤー選択ツールで
該当部分を選択すると発生時のレイヤーは選択されますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]のスクリーンショットを
撮っていただき、添付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。