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更新日:2016/11/06 14:37:54
返信数:4
閲覧数:808
ID:89942
from ﾂｷﾀﾞﾃｻﾄﾘ さん
2016/11/06 00:24:33
 
インストール／動作環境

体験版をインストールしようとしたのですが、説明書にあるような「体験版を使用する」などが表示されません。
 
体験版をインストールしようとしたのですが、説明書にあるような「体験版を使用する」などが表示されません。
また、体験版の試用登録などもできません。ライセンス登録なども出ませんでした。
しかし、普通に機能を使うことができます。保存もできます。どういうことなのでしょうか。
ちなみに、以前友人の家で友人のクリスタを登録させてもらい使ったことがあります。そこでやはり自分の家でも使えるようにしたいと思い、買う前に体験版を使ってみようとしたところ、このようなことになりました。何か関係あるのでしょうか。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( ○　)　EX( )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
秋空広樹
さん
2016/11/06 02:44:13
友人の家で友人のクリスタを登録させてもらい
使ったことがあるということですが、これは、
現在ご利用のパソコンへ、過去にCLIP STUDIO PAINTを
インストールされたことがあると言うことでしょうか？

[ヘルプ]-[ライセンス照合]を開いて、
ライセンスが登録されていると表示される場合、
誤ってご友人のライセンスを利用している状態に
なっているのではないかと思います。
from
スレ主
ﾂｷﾀﾞﾃｻﾄﾘ
さん
2016/11/06 13:08:01
回答ありがとうございます。

どうやらおっしゃる通りのようで、ライセンス登録済みになっていました。
解除すれば問題ないのでしょうか？
from
秋空広樹
さん
2016/11/06 14:32:44
そうですね、
今のまま使うのはまずいのですが、
手動でのライセンスの解除は難しようなので
直接サポートの窓口へ問い合わせた方が
良いかも知れません(^^;

あるいは製品を購入して、
新しいシリアルナンバーを
入力して使う(^^;
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/06 14:37:54
秋空広樹 様

アドバイスいただき、ありがとうございます。


ﾂｷﾀﾞﾃｻﾄﾘ 様

こちらでお客様の体験版の試用履歴を確認したところ、
2015年に既に体験版を使用されている履歴がございました。

CLIP STUDIO PAINT体験版のご利用については、１回
のみとさせていただいておりますので、再度体験版を
ご使用いただくことはできません。

なお、こちらでお客様のお申込み状況を確認したところ、
CLIP STUDIO PAINT EX ダウンロード版のご購入履歴が
ございました。

ダウンロード版のシリアルナンバーについては、下記
ページにてご案内している手順にてご確認いただけますが、
現在、こちらのCLIP STUDIO PAINT EX ダウンロード版の
シリアルナンバーをライセンス登録してご使用の場合には、
体験版の試用登録をいただかなくても、すべての機能が
ご使用いただける状況でございますので、そのままご使用
いただければと思います。

■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。