アップデータがちゃんと出来ていない | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

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更新日:2016/11/07 19:34:44
返信数:2
閲覧数:645
ID:89965
from チャボの助 さん
2016/11/06 20:43:37
 
インストール/動作環境

アップデータがちゃんと出来ていない

  購入してインストールしたのはいいのですが、うまくアップデートができません。
?の情報を見ると、version1.0.9のままです。

色々と調べてはみましたが、原因がわかりません。

ちゃんとアップデータのダウンロードと書かれた所の

イラスト、マンガ、アニメ制作ソフト
CLIP STUDIO PAINT
と書かれた所をクリックし、ページに飛んで、
version1.6.3アップデートプログラム、Windows版をクリックし
CLIP STUDIO PAINTアップデータ 177MB 2016/10/27と書かれた所をクリックし、保存を押し、ダウンロード中となりましたが、完了しても1.0.9のままでした

気になるのはシステム管理者の権限でコンピュータにログインしてるか。です

これに関して全く意味が分からず、どこでログインしてるか調べる術も知らなければ、ログインの仕方もわかりません。
どうか原因が分かる方、助けてください(xдx;)

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/07 09:51:29
恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。

・アップデータをダウンロードいただき、ダウンロード中になったと
 いただいておりますが、ダウンロードされた[CSP_163w_setup.exe]を
 ダブルクリックし、インストーラの案内に従いインストールはお済み
 でしょうか。

・上記「次のプログラムにこのコンピュータでの変更を許可しますか」と
 表示の上、[はい]・[いいえ]の選択肢が表示されましたでしょうか。
 表示された場合は、[はい]を選択し、インストールが可能かご確認
 ください。

上記操作にてアップデート完了後、お使いのPCを再起動していただき、
再起動後、[CLIP STUDIO]及び[CLIP STUDIO PAINT]を起動の上、以下の
手順で各ソフトウェアのバージョンが[1.6.3]となっているかご確認ください。

■CLIP STUDIO
右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■CLIP STUDIO PAINT
Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

上記で[1.6.3]となっていない場合、以下の点についてご確認ください。

・お使いのOS:

・[コントロールパネル]→[ユーザーアカウント]より[ユーザーアカウント
 の管理]を選択し、表示される一覧にて、ご利用中のアカウント名に
 [Administrators]と記載があるかご確認ください。

・ご自身でショートカットを作成している等、意図せず旧バージョンで
 起動している可能性がございます。

 以下の場所より[CLIP STUDIO]を起動してください

 [C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO]内[CLIPStudio.exe]

 起動した[CLIP STUDIO]のバージョンを確認いただき、[1.6.3]となって
 いるかご確認ください。

なお、こちらは[CLIP全般]の「みんなに聞いてみよう」となります。
差し支えなければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTのみんなに
聞いてみよう」に移動してもよろしいでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
チャボの助
さん
2016/11/07 19:34:44
ありがとうございます
ちゃんとやれました!

間違ったスレッドに質問してしまったんでしょうか?
それでしたらすみません!
もう解決しましたので、こちらのスレッドは削除しても構いません