ありがとうございます！本当にありがとうございます！！！
残っていました！！
ファイルは送りました。
、、が４回送信されてしまいました；；
申し訳ありません、、
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from jeyo さん
2016/11/12 02:17:43
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開く／読み込み
ファイル一部を開けません |
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３６ページの原稿を作業中でしたが、急にノートパソコンが終了され その後、また原稿のファイルを開こうとしましたが開けませんでした。 正確には２２－２３ページと複数ページを開けません。（見開きで作業してます） 複数ページが開けないのはたぶん２２－２３ページのせいでしょう、、 ２２－２３ページをまた開くためにはどうしたらいいんでしょうか （ちなみに他のページはちゃんと開けます。） ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．６．３ ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
jeyo
さん
2016/11/12 14:46:06
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/12 17:19:56
作品ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
ご指摘の通り、page0022.clipに問題があるため作品を開くことが
できない状況でございました。
こちらで確認をしたところ、破損状況が大きく復旧を行うことが
できませんでした。
お役に立てず、申し訳ございません。
page0022.clipをフォルダから除外していただきますと、cmcファイルの
ダブルクリックで作品を開くことができます。
その際に、該当ページが新規キャンバスに置き変わります。
恐れ入りますが、page0022.clipについては、バックアップファイルを
ご確認いただくか、再度のご制作をお願いいたします。
ご指摘の通り、page0022.clipに問題があるため作品を開くことが
できない状況でございました。
こちらで確認をしたところ、破損状況が大きく復旧を行うことが
できませんでした。
お役に立てず、申し訳ございません。
page0022.clipをフォルダから除外していただきますと、cmcファイルの
ダブルクリックで作品を開くことができます。
その際に、該当ページが新規キャンバスに置き変わります。
恐れ入りますが、page0022.clipについては、バックアップファイルを
ご確認いただくか、再度のご制作をお願いいたします。
from
スレ主
jeyo
さん
2016/11/12 18:33:55
ご回答ありがとうございます。
バックアップファイルを確認しましたので、
これで描けると思います。
本当に感謝致します。ありがとうございますT^T♥
バックアップファイルが残っていないかご確認をお願いいたします。
なお、バックアップファイルでも同様の状況の場合には、こちらでも
修復が可能かどうか調査させていただきますので、お手数ですが、
以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルのアップロードを
お願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90076」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、最終的なご回答は週明けとなる可能性がございます。
予めご了承ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。