・Clip Studio Paint Pro
・VAIO SONY製
・Wacom BAMBOO （ドライババージョンとは、どこで確認出来るのでしょうか……）
・ウイルスバスター ver11.0
・マウスで操作した際は上記のようなことは起こりません。
情報不足で申し訳ありません…… よろしくお願い致します…
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from yukiyuki_39 さん
2016/11/13 18:05:25
|
ペンタブレット
ペンタブが上手く感知しなくなる |
|
|
キャンバスを開いた状態の画面で、画面の右側（レイヤーやキャンバスのプレビューなどが表示されている辺り）一帯がペンタブを上手く感知しなくなります。クリスタペイントを閉じ、デスクトップやブラウザ、他のソフトでは問題なく感知します。ペンタブが上手く感知しない状態では、クリックしているのに反応しない、カーソルが表示されたり消えたりする、表示されたカーソルをキャンバスではない画面の右側で動かすとそれがキャンバスに反映され線が書かれてしまう、などの不具合があります。 画面の左側（カラーサークルやブラシ、鉛筆、消しゴムツールなどが表示されている辺り）は問題なく感知します。 先程インストールしたばかりなのでシステムなどあまりよくわかっていません……なにが原因なのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
yukiyuki_39
さん
2016/11/22 20:14:48
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/22 21:22:31
ご返信いただき、ありがとうございます。
マウスでの操作時には現象が発生しない場合、タブレット
ドライバ側の要因の可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、現在インストール
されているタブレットドライバをご確認ください。
１．PC画面左下のWindowsマークを右クリックしてください。
２．表示される項目より[コントロールパネル]を選択して
ください。
[コントロールパネル]が表示されます。
３．画面左上の[表示方法]が[カテゴリ]になっている場合、
クリックし[大きいアイコン]または[小さいアイコン]を
選択してください。
４．表示項目の中から[ワコムタブレットのプロパティ（または
ワコム、Bambooのプロパティ）]を選択してください。
５．画面下部の[タブレットについて]を選択してください。
上記手順にて表示される画面のスクリーンショットを撮影頂き、
ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
また、以下の点についてご確認いただき、お知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのペンタブレットの型番：
例：CTH-○○○、CTL-○○○等
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
マウスでの操作時には現象が発生しない場合、タブレット
ドライバ側の要因の可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、現在インストール
されているタブレットドライバをご確認ください。
１．PC画面左下のWindowsマークを右クリックしてください。
２．表示される項目より[コントロールパネル]を選択して
ください。
[コントロールパネル]が表示されます。
３．画面左上の[表示方法]が[カテゴリ]になっている場合、
クリックし[大きいアイコン]または[小さいアイコン]を
選択してください。
４．表示項目の中から[ワコムタブレットのプロパティ（または
ワコム、Bambooのプロパティ）]を選択してください。
５．画面下部の[タブレットについて]を選択してください。
上記手順にて表示される画面のスクリーンショットを撮影頂き、
ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
また、以下の点についてご確認いただき、お知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのペンタブレットの型番：
例：CTH-○○○、CTL-○○○等
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yukiyuki_39
さん
2016/11/23 20:35:15
詳しく説明ありがとうございます……m( _ _ )m
ペンタブレットの型番は CTH-470、
クリスタのバージョンは Clip Studio（32ビット）version1.6.3 とありました。
スクリーンショットの掲載方法がわかりません……ペンタブのドライババージョンは 5,3,2-1とありました。
わからないことだらけで申し訳ありません……よろしくお願い致します…
ペンタブレットの型番は CTH-470、
クリスタのバージョンは Clip Studio（32ビット）version1.6.3 とありました。
スクリーンショットの掲載方法がわかりません……ペンタブのドライババージョンは 5,3,2-1とありました。
わからないことだらけで申し訳ありません……よろしくお願い致します…
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/24 09:54:53
ご確認いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、Windows10をご使用でCTH-470をご利用の場合、
こちらでお調べしたところ、最新バージョンは[V5.3.5-3]となっている
ようでございます。
お手数ですが、現在インストールされているタブレットドライバを
アンインストールした上で、PCを再起動していただき、再起動後、
ワコム社様のサイトより、最新のドライバをダウンロードいただき、
インストールし直した上で、現象に改善があるかご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、Windows10をご使用でCTH-470をご利用の場合、
こちらでお調べしたところ、最新バージョンは[V5.3.5-3]となっている
ようでございます。
お手数ですが、現在インストールされているタブレットドライバを
アンインストールした上で、PCを再起動していただき、再起動後、
ワコム社様のサイトより、最新のドライバをダウンロードいただき、
インストールし直した上で、現象に改善があるかご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は発生
しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。