CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ねりねそ さん
2016/11/15 00:25:59
|
インストール／動作環境
ブラシ素材の再ダウンロードができなくなってしまいました |
|
|
原因としては、（このせいとしか考えられないというか、これ以外に思い当たることがないのですが）先日、ドキュメント内のCELSYSファイルを誤って削除してしまって、PAINTの起動時に初期化？が行われました。それを何かの不具合だと勘違いした私は「CLIP STUDIO」のメンテナンスメニューから「作品データベースの再構築」などをしてみたり、ゴミ箱から削除したCELSYSファイルを復元したりしました。それが影響してしまったのか、素材の再ダウンロードがこのとき出来なくなっていました。 出来ない、というのは、CLIP STUDIO ASSETSにある素材の、再ダウンロードボタンを押しても、何も反応がないということです。クリック自体には反応するのに、正常にダウンロード出来たときのようにソフトが起動するようなこともありません。 そのあと、もう一度セットアップから修復を選んで、元のファイル等はすべて消してみましたが、やはり変わらずでした。 完全に私のミスで、申し訳ない限りなのですが、どうすればいいか教えてください。私だけでは検討もつきませんでした……よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
[CLIP STUDIO ASSETS]からでしょうか。
■CLIP STUDIO ASSETS
その場合、恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。
・「ソフトが起動してこない」といただいておりますが、デスクトップの
アイコンより[CLIP STUDIO]アイコンをダブルクリックしていただき、
[CLIP STUDIO]が起動するかご確認ください。
・上記で[CLIP STUDIO]が起動する場合、[素材をさがす]にてご希望の
素材の再ダウンロードをお試しください。
※再ダウンロード時、画面右上の[左右の矢印マーク]をクリックし表示
される[通信管理]画面にて、該当素材のダウンロードが始まり、
完了出来たかをご確認ください。
また、以下の点をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
・お使いのInternet Explorerのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・修復をお試しいただいたセットアップのファイル名をお知らせください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。