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更新日:2016/11/18 15:59:59
返信数:1
閲覧数:527
ID:90206
from 味付海苔 さん
2016/11/18 15:43:16
 
インストール/動作環境

体験版からダウンロード版への移行

 
体験版からダウンロード版に移行をするため「ライセンス登録」で製品のシリアルナンバーを入力したところ、「シリアルナンバーが間違っているか、入力されていません」という表示がされました。
どうしたら移行ができますか?良かったら教えていただけると助かります。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/18 15:59:59
ご連絡いただき、ありがとうございます。

該当のメッセージが表示されてしまう場合には、お手数ですが、
下記のページにてご案内している点についてご確認いただけます
でしょうか。

「シリアルナンバーが間違っています。」と表示される

なお、上記の点をご確認いただいても同様のエラーが表示される
場合には、こちらでも詳細な状況を確認させていただければと
思いますので、お手数ですが、ご入力いただいシリアルナンバーと
エラーメッセージが一緒に表示されている状態でスクリーンショットを
撮影いただき、下記の宛先まで送付をお願いいたします。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
メール件名に「みんなに聞いてみよう:90206」と記載をお願いいたします。

また、以下の情報をお知らせください。

・お使いのOSの種類:

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

よろしくお願いいたします。