せっかくご返信下さったところ申し訳ありません。
その後いろいろと試した結果、Windows Defenderをオフにすることで動作不具合が解消されましたのでご報告します。
ウイルスソフトは普段よりカスペルスキーを使っていたのですが、Windows Defenderとあわさって何かしら動作に影響が起きたのでは？と感じています。
以上、ご報告になります。
有難うございました、引き続き貴社ソフトにはお世話になります、よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from hinoko さん
2016/12/07 18:22:58
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環境設定
保存中のモニタ画面が暗くなる現象について |
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お世話になっております。 先日PCを買い替えたのですが、それ以来ペイントソフトが全体的に重くなってしまいました。 質問は2点ございます。 ①最新パソコンに買い替えたら逆に動作が重くなってしまった症例などがあれば、対処法を教えてください。 読み込み・保存・ページの複製などに時間がかかります。 ②上記と関連していますが、データ保存中にデスクトップが真っ黒になります。保存中という文字はでますが。 今までこのようなことがなかったので、少し不便に感じております。 動作環境を改善する方法などがあれば教えてください。 PC環境は、Win7→Win10に代わり、スペックも倍以上いいものに買い替えたところです。 設定などの移行は無事に完了していますが、どうも動きが遅いです。 モニタは、24インチの液晶タブレットと同じサイズのモニタをオンボードで使用しています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(〇) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
hinoko
さん
2017/02/11 01:56:14
申し訳ありません、多忙を極めその後回答が遅れてしまいました。
2点ご質問を頂きましたが、処理が輻輳し動作が重くなっている際には、
モニタの画面表示が一時暗転する事はあり、この点はパソコンが新しいか、
古いかというよりも、その時の処理状況によるものですので、ご案内が
困難でございます。
より軽く動作するようにという点で今後の向上に努めてまいります。
画面表示の更新という点から、現在アプリケーションウィンドウを
最大化してご利用になられているという場合、最大化を一時的に解除
していただき改善が操作をお試しいただけますでしょうか。
また、今後の参考とさせて頂く為、以下ご確認・ご回答をお願いいたします。
※Windows7のパソコンとWindows10のパソコンでそれぞれお知らせ下さい。
・お使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・以下のページにてご使用のパソコンのOSをクリックして頂きますと、
表示されますページの文中ある「(2)コンピューターの基本的な情報が
表示されます。」の下の画像を参考に、[OSの種類]、[システムの種類]、
[プロセッサ]、[実装メモリ(RAM)]、[ハードディスクの空き容量]について
ご確認の上、お知らせください。
■動作環境の確認
・CLIP STUDIO PAINT EXのインストール先：
・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン：
・作品データの保存先：
・作成いただいているキャンバスの解像度とサイズ、単位：
・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、[作品の用途]から[イラスト]を選択
の上、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を選択して新規キャンバスを
作成して保存を行っていただいた場合にも、同様の現象は発生するか
をお知らせください。
・パソコンに接続されている機器についてメーカー名、型番をお知らせ
下さい。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。