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更新日:2016/12/12 09:57:11
返信数:4
閲覧数:1965
ID:90657
from toratoratoratora さん
2016/12/11 02:36:54
 
ペンタブレット

描画中にデスクトップや、後ろで立ち上がっているソフトがクリックされる。

  PCのOSをアップグレード(mac OS 10.12)したところ、下記不具合が頻発するようになりました。
※同じことをマウスで試しても下記症状は起こりません。
※photoshopなど別のソフトで同じペンタブで作業をしても不具合はありません。
※ペンタブのドライバはOSに合わせたものを入れ直しています。

症状①
clipstudiopaintを立ち上げてペンや消しゴムでキャンパスをなぞっている時に、
clipstudioウィンドウが消え、後ろで立ち上がっているソフト(何も立ち上げてない時はデスクトップ)がクリックされる。
症状②
折れ線選択を使っていると、4、5回目くらいのタッチでclipstudioのキャンバス以外のウィンドウ(ツールなど)が全て消え、後ろで立ち上がっているソフトが選択された状態になる。
症状③
ペンタブのペンや消しゴムを使用中「移動」ツールを選択したようにカーソルになってしまう。
ただしツールウィンドウではペンを選択した表示(ペンツールが青い状態)になっている。
症状④
ペン側面のボタン押下時、割り当てている機能が出る時と別の機能が出る時がある。
(スクロール、移動を割り当てているがズームインとして認識されることが度々ある)

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos( ○ )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):CTH-680
ドライバのバージョン:6.3.18-4
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from
スレ主
toratoratoratora
さん
2016/12/11 02:39:46
■バージョン:1.4.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/11 12:16:44
ご連絡いただき、ありがとうございます。

現在、CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは、Ver.1.6.3に
なります。

mac OS 10.12をご使用とのことですので、お手数ですが、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOをアンインストール後、
下記ページより最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、
インストールを行っていただき、動作に改善がみられるか
ご確認ください。

CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード

よろしくお願いいたします。
from
uninin
さん
2016/12/12 06:37:43
当方 windows7(64bit)+ワコムIntuos4+クリペVer1.63ですが同様の
症状に遭遇しています。MACだからということはないです。
ただ頻度は丸一日操作して1,2回なので「ごく稀」といったところです。
致命的な不具合とは思わないけど修正できるなら修正してほしい・・・

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/12 09:57:11
uninin様

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・タブレットドライバのバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]と
 [パフォーマンス]をそれぞれ選択した状態でスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・現象が発生したタイミングでモニター画面全体のスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。