3Dファイルを読み込もうとするとクリスタが強制終了します | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2016/12/29 18:55:56
返信数:2
閲覧数:1414
ID:91024
from あすほ さん
2016/12/29 16:30:42
 
3D

3Dファイルを読み込もうとするとクリスタが強制終了します

  クリスタで3Dデータ(配布素材)を読み込もうとすると、「clip studio paintは動作を停止しました」というメッセージがでて、クリスタが強制終了してしまいます。以前は読み込めていた3Dデータです。クリスタのバージョンアップを行なってから、エラーがでるようになってしまった気がします。
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ◯)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/29 16:42:43
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[パフォーマンス]内の[マルチサンプリングを使用する]の
チェックを外して[OK]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTを
再起動後、動作に改善がみられるかご確認ください。

上記で改善がみられない場合、お手数ですが、以下について
お知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目がない、最新の状態でしょうか。

・強制終了が発生するのは特定の3D素材でしょうか。
 その場合は、該当の素材ページのURLをお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あすほ
さん
2016/12/29 18:55:56
ご返信ありがとうございます。

マルチサンプリングのチェックを外したら読み込むことができました。

迅速な対応、ありがとうございました。