返信ありがとうございます。
再起動させたときは、しっかり設定が反映された状態になっており、動作も問題ありませんでした。
・マウスのメーカー名と型番:FRONTIER製品のパソコンに付属しているUSB接続の光学式マウス
・ペンタブレットのメーカー名と型番:ワコムのIntuos Pro のMサイズ PTH/651/K
・タブレットドライバのバージョン:6.3.17-3
・セキュリティソフト名とバージョン:ESET SMART SECURITY 9 バージョン9.0.375.3
・ご使用のPCのメーカー名と型番:FRONTIER FRGRH170/WS2 GRシリーズ
宜しくお願いします。
ショートカットの方は、症状が出たら試してみます。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from マヒロン さん
2017/01/04 23:10:09
環境設定
マウスホイールの設定が初期化する |
|
マウスホイールの拡大縮小の設定を、通常とは反対の向き(上で縮小・下で拡大)に変更しました。 変更をして、その時はしっかり動作してくれるのですが、しばらくするとホイールの設定が元に戻ってしまいます。 変更をするには「ファイル」>「装飾キー」>「マウスホイール」で 「ビューを操作」にして「上で縮小・下で拡大」を選び、OKを押しています。 また、それと関係があるのか分かりませんが、しばらくクリスタを起動させていると ショートカットキーが利かなくなります。 ショートカットが利かなくなる代わりに、モニターの左上にショートカットを設定したキー (例えばxとかcとか)が表示されます。 クリスタを再起動させれば直るのですが、それと気づかずにショートカットキーで保存できてると思い、 後に途中でPCがフリーズした場合を考えると怖いです。 どうすればいいのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
マヒロン
さん
2017/01/05 18:38:52
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/06 18:36:25
ご返信いただき、ありがとうございます。
セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にしていただきますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
除外設定後、動作をご確認ください。
上記で改善がない場合、以下の状態の[ファイル]メニュー→
[修飾キー設定]→[マウスホイール]のスクリーンショットを撮影
いただき、ご掲載ください。
・マウスホイールが正常動作している状態
・設定が元に戻ったタイミングの状態
・元に戻った後、PCを再起動した状態
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にしていただきますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
除外設定後、動作をご確認ください。
上記で改善がない場合、以下の状態の[ファイル]メニュー→
[修飾キー設定]→[マウスホイール]のスクリーンショットを撮影
いただき、ご掲載ください。
・マウスホイールが正常動作している状態
・設定が元に戻ったタイミングの状態
・元に戻った後、PCを再起動した状態
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マヒロン
さん
2017/01/06 19:54:43
返信ありがとうございます。
セキュリティソフトの除外方法が分からないので、現在メーカーに問い合わせをしている状態です。
連休に入ってしまいメーカーからの回答が来週になると思いますので、この件はしばらく保留とさせていただきます。
回答を得て、除外設定を試したのちにまた改めて返信します。
セキュリティソフトの除外方法が分からないので、現在メーカーに問い合わせをしている状態です。
連休に入ってしまいメーカーからの回答が来週になると思いますので、この件はしばらく保留とさせていただきます。
回答を得て、除外設定を試したのちにまた改めて返信します。
from
スレ主
マヒロン
さん
2017/01/06 21:30:27
すみません、追加で把握した状況があるので報告しておきます。
消しゴム、グラデーション、図形、定規、
コマ割り、コマ枠、テキスト、吹き出し、枠修正、スポイト、
レイヤー移動、移動、虫メガネ
ざっとですが、上記のツール(サブツール含)だと設定が反映されていませんでした。
修飾キー設定画面を見ても反映されていませんでした。
逆に設定が守られていたものは
ペン、鉛筆、筆、エアブラシ、デコレーション、色混ぜ、
操作、選択範囲、自動選択、塗りつぶし
あとはDLした隙間なく囲って塗るなどのツール(サブツール含)は
装飾キー設定画面を見ると反映された状態です。
再起動なしの状態で、
「鉛筆などを使うと設定が守られ、消しゴムになると設定が破られる。
でもまた鉛筆にすると設定が反映される」・・・という状況です。
また、再起動しても同じ状態で、
消しゴムなどは反映されず、ペンなどは反映された状態となっています。
消しゴム、グラデーション、図形、定規、
コマ割り、コマ枠、テキスト、吹き出し、枠修正、スポイト、
レイヤー移動、移動、虫メガネ
ざっとですが、上記のツール(サブツール含)だと設定が反映されていませんでした。
修飾キー設定画面を見ても反映されていませんでした。
逆に設定が守られていたものは
ペン、鉛筆、筆、エアブラシ、デコレーション、色混ぜ、
操作、選択範囲、自動選択、塗りつぶし
あとはDLした隙間なく囲って塗るなどのツール(サブツール含)は
装飾キー設定画面を見ると反映された状態です。
再起動なしの状態で、
「鉛筆などを使うと設定が守られ、消しゴムになると設定が破られる。
でもまた鉛筆にすると設定が反映される」・・・という状況です。
また、再起動しても同じ状態で、
消しゴムなどは反映されず、ペンなどは反映された状態となっています。
from
スレ主
マヒロン
さん
2017/01/06 21:54:26
すみません。またまた追加です。
設定が反映されていないツール、例えば消しゴムツールの状態で
修飾キーのマウスホイールの設定をし直すと、設定した「消しゴム」だけは反映されます。
しかしその設定が反映されるのは「消しゴム」だけとなり、設定していない図形や定規などは
反映されていない状態のままです。
(ペンなど設定が反映されているものは問題ありません)
試しに再起動してみたら、「消しゴム」の設定は反映されたままになっており、
修飾キーの設定画面にも問題はありませんでした。
その状態でまた、設定されていない「図形」ツールで同じような作業をしてみると、
上記のように「図形」だけ反映されました。
もちろん「消しゴム」も反映された状態のままです。
しかし、ほかの設定が反映されていないツールについては、変わらず反映されていない状態となっています。
全部試したわけではありませんが、一つ一つ設定をしていけば大丈夫なようです。
設定が反映されていないツール、例えば消しゴムツールの状態で
修飾キーのマウスホイールの設定をし直すと、設定した「消しゴム」だけは反映されます。
しかしその設定が反映されるのは「消しゴム」だけとなり、設定していない図形や定規などは
反映されていない状態のままです。
(ペンなど設定が反映されているものは問題ありません)
試しに再起動してみたら、「消しゴム」の設定は反映されたままになっており、
修飾キーの設定画面にも問題はありませんでした。
その状態でまた、設定されていない「図形」ツールで同じような作業をしてみると、
上記のように「図形」だけ反映されました。
もちろん「消しゴム」も反映された状態のままです。
しかし、ほかの設定が反映されていないツールについては、変わらず反映されていない状態となっています。
全部試したわけではありませんが、一つ一つ設定をしていけば大丈夫なようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/07 10:40:09
ご返信いただき、ありがとうございます。
修飾キー設定には[共通の設定]と[ツールの処理別の設定]の2つの設定方法がございます。
お客様はマウスホイールの設定を[共通の設定]からではなく[ツールの処理別の設定]から
変更されてはおりませんか。
[ツールの処理別の設定]から変更された場合は、指定されたツール以外のツールには設定が反映されません。
お手数ですが、[共通の設定]からマウスホイールの設定を変更して動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
修飾キー設定には[共通の設定]と[ツールの処理別の設定]の2つの設定方法がございます。
お客様はマウスホイールの設定を[共通の設定]からではなく[ツールの処理別の設定]から
変更されてはおりませんか。
[ツールの処理別の設定]から変更された場合は、指定されたツール以外のツールには設定が反映されません。
お手数ですが、[共通の設定]からマウスホイールの設定を変更して動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マヒロン
さん
2017/01/07 10:51:43
返信ありがとうございます。
確認してみたところ、「ツールの処理別の設定に設定」になっていました。
「共通の設定」からマウスホイールの設定をし、再起動させたところ、
しっかり反映されました。
こんなに簡単なことだったのに、何度もすみませんでした。
これで快適に使うことができます。
ありがとうございました。
確認してみたところ、「ツールの処理別の設定に設定」になっていました。
「共通の設定」からマウスホイールの設定をし、再起動させたところ、
しっかり反映されました。
こんなに簡単なことだったのに、何度もすみませんでした。
これで快適に使うことができます。
ありがとうございました。
修飾キー設定を変更後、CLIP STUDIO PAINTを再起動してマウスホイールの
動作をご確認いただき、修飾キー設定が反映されたスクロールを行うことが
出来るかお知らせください。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・マウスのメーカー名と型番:
・ペンタブレットのメーカー名と型番:
・タブレットドライバのバージョン:
・セキュリティソフト名とバージョン:
・ご使用のPCのメーカー名と型番:
>ショートカットが利かなくなる代わりに、モニターの左上にショートカットを設定したキー
>(例えばxとかcとか)が表示されます。
上記症状が発生している状態で、IMEの入力モードをご確認ください。
入力モードが「ひらがな」になっている場合は「半角英数」に変更して
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。