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更新日:2017/01/07 12:27:23
返信数:5
閲覧数:1150
ID:91195
from arumi123456789 さん
2017/01/07 10:35:00
 
インストール／動作環境

データが消えた
  セルシスのフォルダをドロップボックスに移動しました。
そしてクリスタを起動したら「初めてお使いに〜」という表示とともにクリスタが起動。
全ての素材や設定が消え初期化されていました。
パニックです。元に戻したいです。助けてください。
助けてください。

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■バージョン：1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　０ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　０ )
------------------------------------------------０----------
from
スレ主
arumi123456789
さん
2017/01/07 10:59:17
ただ設定をバックアップしようとしただけなのに、どうしてですか。
助けてください
助けてください
from
スレ主
arumi123456789
さん
2017/01/07 11:05:02
すみませんosはマックです。10.12です
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/07 12:15:49
[書類]フォルダの中にある[CELSYS]フォルダには、CLIP STUDIO PAINTのユーザー設定情報が
保存されています。

こちらを移動してしまうと、CLIP STUDIO PAINTはインストール初期の状態にリセットされます。

お手数ですが、[CLIP STUDIO][CLIP STUDIO PAINT]を終了した状態で、現在[書類]フォルダの中にある
[CELSYS]フォルダを削除し、ドロップボックスに移動した[CELSYS]フォルダを[書類]フォルダの中に戻して
動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
arumi123456789
さん
2017/01/07 12:20:40
ありがとうございます、無事元に戻りました・・・！

あと、正しいバックアップの仕方を教えていただけないでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/07 12:27:23
解決のご連絡を頂き、ありがとうございます。

バックアップをしていただくフォルダは[書類]フォルダ内の[CELSYS]フォルダでお間違いございませんが、
こちらを[移動]するのではなく[コピー]して、バックアップ先のフォルダに[貼り付け]を行ってください。

よろしくお願いいたします。