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更新日:2017/01/17 22:03:18
返信数:3
閲覧数:1157
ID:91413
from yuyuwoo さん
2017/01/17 19:07:13
 
ペンタブレット

ペンタブが遅れます

 
ペンタブが遅れます。
以前は普通に使えていましたが
急に遅れるようになりました。

TOSHIBA Dynabook tabです。

ワコムペンタブの設定は出せるのですが
ドライバはインストールされていないのか、誤って消してしまったのか
見つかりません。
これが原因でしょうか?

無知で申し訳ございません...
色々調べたのですが、自分ではこれ以上お手上げのため
助けて頂きたいです。

よろしくお願い致します。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(  〇 )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/17 19:54:50
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ワコムタブレットのプロパティを開くことが出来るものの[コントロールパネル]の
[プログラムと機能]を開いた際にタブレットドライバが存在しない状況でしょうか。

タブレットドライバがアンインストール出来ない症状につきましては
弊社では正確なご案内が難しいため、お手数ですが、ワコム社様へ
お問い合わせ頂けますでしょうか。

TOSHIBA Dynabook tabをご使用との事ですが、お客様はこちらの
タブレットPCに直接付属のペンで描画をされているのでしょうか。

または、ペンタブレットをPCに繋いでそちらで描画をされているのでしょうか。

タブレットPCにインストールされているタブレットドライバの場合は、
ドライバの名称が通常のペンタブレットと異なるかと思います。
そちらの点も合わせてご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yuyuwoo
さん
2017/01/17 20:10:21
ご返信ありがとうございます。
プロパティもありません。
ペンタブのプロパティはあります。

PCに直接描画しています。
ということは、ワコムからドライバのインストールは出来ないということでしょうか?
では、ドライバのアップデートで解決しないということでしょうか?

ちなみに、タブレットPCの空き領域が少ないと重くなるとか
ありますでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/17 22:03:18
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

頂いている内容の詳細を確認させて頂く為、以下の点について
お知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を
 選択し、表示される画面の左側で[タブレット]を選択し、右側で
 [使用するタブレットサービス]の設定が[Wintab][TabletPC]の
 どちらになっているのかお知らせください。

 また、現在選択されているのとは逆の設定にした際に、現象が
 改善するかご確認下さい。

・「ペンタブのプロパティはあります。」との事ですので、
 その画面のスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

・ご使用のPCの型番をお知らせください。


また、ご質問頂いている点についてご案内いたします。

>ワコムからドライバのインストールは出来ないということでしょうか?

元々PCについていたペンを使用されているのであれば、そのドライバに
ついてはPCメーカー様へご確認下さい。

元々PCについていたものではなくWACOM様の販売されている何らかの
製品を使用されているのであれば、WACOM様へご確認下さい。

>では、ドライバのアップデートで解決しないということでしょうか?

恐れ入りますが、そのペンについての詳細がわかりませんので、
上記の点踏まえてご確認をPCメーカー様、WACOM様へご確認下さい。

>ちなみに、タブレットPCの空き領域が少ないと重くなるとか
 ありますでしょうか?

描画だけが遅れるという事ではなく、CLIP STUDIO PAINT上で行う
すべての動作が遅いといった事が発生しているようでしたら、
可能性はございます。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。


よろしくお願いいたします。