お手数おかけします。
・いずれもWindows 10（HOME→PRO）、CLIP STUDIO PAINT1.6.3です。
・移行後のパソコンにキュリティーソフトはインストールしていません
申し訳ありません。
素材データベースの再構築に要した時間は覚えていません。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from 秋空広樹 さん
2017/01/30 02:33:53
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インストール／動作環境
パソコンの移行について |
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昨年、新しくパソコンを購入したので それまで使用していたパソコンからCELSYSフォルダをコピーし、 CLIP STUDIOで[素材データベースの再構築]を実行しました。 おおよそ問題なく移行できたので、 そのまま使っていたのですが、 一部の素材が移行されていなかったり、 標準の網トーン等でアイコンは表示されているのに 利用できない状態になっていたりするのに 気づいてしまいました(^^;) お助け下さいm(__;)m 心当たりとしては、素材はかなり激しく整理させて頂いていて、 標準の素材や追加の素材も全てダウンロードフォルダに突っ込みました。 限定特典メーカートーンもダウンロードして利用させて頂いていたのですが、 こちらは全て移行できていません。  ファイルのコピーは共有フォルダを通して行いましたので、 正常にコピーできているものと思い、 コピー後に特に比較などは行いませんでした。 元のパソコンはまだ利用しています。 新しいパソコンでもいくらか素材を追加しましたが、 元のパソコンの素材を移行することを優先したいです。 以上、宜しくお願い致しますm(__)m ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ■グレード：EX ■OS：Windows 10 ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/30 13:38:24
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/30 14:38:27
ご確認頂きありがとうございます。
以下の点についてお知らせください。
・移行前、移行後のそれぞれのパソコンにてCLIP STUDIOを起動し、
画面右上の歯車のマークをクリックして、[素材の保存場所]を
選択してください。
表示される画面にて以下のように表示されているかお知らせください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
・移行後のパソコンにて[標準の網トーン等でアイコンは表示されて
いるのに利用できない状態になっていたりする]事を確認された画面
のスクリーンショットを取得し掲載をお願いいたします。
移行前のパソコンでも同じ素材を選択し、そちらは利用できる状態と
なっている画面のスクリーンショットを取得し掲載をお願いいたします。
・「素材データベースの再構築に要した時間は覚えていません。」と
頂きましたが、メンテナンスメニューにて素材データベースの再構築
を選択し、確認のメッセージにてOKボタンを押した後に、進捗を示す
バーが表示され、そこから早くても数分は要します。
これが進捗を示すバーが表示されてすぐに数秒で消えるという事ですと、
再構築の処理自体が正常にできていない可能性がございます。
進捗を示すバーが消えた後に、完了しましたと表示されているかも含めて、
再度再構築を行って頂き、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせください。
・移行前、移行後のそれぞれのパソコンにてCLIP STUDIOを起動し、
画面右上の歯車のマークをクリックして、[素材の保存場所]を
選択してください。
表示される画面にて以下のように表示されているかお知らせください。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
・移行後のパソコンにて[標準の網トーン等でアイコンは表示されて
いるのに利用できない状態になっていたりする]事を確認された画面
のスクリーンショットを取得し掲載をお願いいたします。
移行前のパソコンでも同じ素材を選択し、そちらは利用できる状態と
なっている画面のスクリーンショットを取得し掲載をお願いいたします。
・「素材データベースの再構築に要した時間は覚えていません。」と
頂きましたが、メンテナンスメニューにて素材データベースの再構築
を選択し、確認のメッセージにてOKボタンを押した後に、進捗を示す
バーが表示され、そこから早くても数分は要します。
これが進捗を示すバーが表示されてすぐに数秒で消えるという事ですと、
再構築の処理自体が正常にできていない可能性がございます。
進捗を示すバーが消えた後に、完了しましたと表示されているかも含めて、
再度再構築を行って頂き、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/30 15:20:35
お世話になります。
旧 C:\Users\（ユーザー名）\マイ ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon
新 C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
※（ユーザー名）は本名でアンダーバーを含む半角英数、新旧で異なる表記です
※旧は「円マーク」新は「逆スラッシュ」で表示されました
動作がおかしいと気付いたときに、網トーンは手動で消してみました。
元の場所（単色パターン）にあるトーンは、問題なく利用できています。
今、データベースの再構築を行いましたところ、52秒かかり、
「素材データベースの再構築が完了しました。」というダイアログが表示されました。
ただ、素材の数、網トーン等が使用できない状況に変化はありません。
旧 C:\Users\（ユーザー名）\マイ ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon
新 C:\Users\（ユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
※（ユーザー名）は本名でアンダーバーを含む半角英数、新旧で異なる表記です
※旧は「円マーク」新は「逆スラッシュ」で表示されました
動作がおかしいと気付いたときに、網トーンは手動で消してみました。
元の場所（単色パターン）にあるトーンは、問題なく利用できています。
今、データベースの再構築を行いましたところ、52秒かかり、
「素材データベースの再構築が完了しました。」というダイアログが表示されました。
ただ、素材の数、網トーン等が使用できない状況に変化はありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/30 16:20:33
ご確認頂きありがとうございます。
以下の操作を行って頂き、改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。
※手順開始前にパソコンを再起動し、再起動後にCLIP STUDIOシリーズ製品が
起動していない状態で操作をお願いいたします。
１．移行前のPCにてドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、サイズをお控え下さい。
２．移行前のPCにてドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[コピー]を選択して、デスクトップ画面の何もない所で右クリックして、
[貼り付け]を選択して下さい。
３．コピー動作が行われ、デスクトップに[CELSYS]フォルダがコピーされ
ますので、そちらを右クリックし、[プロパティ]を選択して、サイズが
手順１と同じサイズかご確認下さい。
４．同じサイズでしたら外付けHDD等を使用して、移行後のデスクトップに
コピーして頂き、デスクトップ画面に作成される[CELSYS]フォルダを
右クリックし、[プロパティ]を選択して、サイズが手順１と同じサイズか
ご確認下さい。
５．移行後のパソコンのドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダの名前
の頭に「１」を[1CELSYS]という名前に変えてください。
６．移行後のパソコンのデスクトップ画面にある[CELSYS]フォルダを
ドキュメントフォルダへ移動してください。
７．ドキュメントフォルダに移動された[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、サイズが手順１と同じサイズかご確認下さい。
８．CLIP STUDIOを起動してください。
９．素材データベースの再構築を行って頂き、改善しているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の操作を行って頂き、改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。
※手順開始前にパソコンを再起動し、再起動後にCLIP STUDIOシリーズ製品が
起動していない状態で操作をお願いいたします。
１．移行前のPCにてドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、サイズをお控え下さい。
２．移行前のPCにてドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[コピー]を選択して、デスクトップ画面の何もない所で右クリックして、
[貼り付け]を選択して下さい。
３．コピー動作が行われ、デスクトップに[CELSYS]フォルダがコピーされ
ますので、そちらを右クリックし、[プロパティ]を選択して、サイズが
手順１と同じサイズかご確認下さい。
４．同じサイズでしたら外付けHDD等を使用して、移行後のデスクトップに
コピーして頂き、デスクトップ画面に作成される[CELSYS]フォルダを
右クリックし、[プロパティ]を選択して、サイズが手順１と同じサイズか
ご確認下さい。
５．移行後のパソコンのドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダの名前
の頭に「１」を[1CELSYS]という名前に変えてください。
６．移行後のパソコンのデスクトップ画面にある[CELSYS]フォルダを
ドキュメントフォルダへ移動してください。
７．ドキュメントフォルダに移動された[CELSYS]フォルダを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、サイズが手順１と同じサイズかご確認下さい。
８．CLIP STUDIOを起動してください。
９．素材データベースの再構築を行って頂き、改善しているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/30 18:50:06
ご面倒をお掛けしております。
改善は見られませんでした。
移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ
ファイル数: 53,922、フォルダー数: 18,712
6.80 GB (7,304,116,361 バイト)
移行完了後素材データベースの再構築を行った後のCELSYSフォルダ
素材データベースの再構築後のCELSYSフォルダ
12.7 GB (13,644,894,634 バイト)
ファイル数: 86,960、フォルダー数: 30,969
参考までに不都合のあったCELSYSフォルダ（1CELSYSにリネーム）
ファイル数: 43,702、フォルダー数: 15,610
5.83 GB (6,265,360,088 バイト)
以下、CLIP STUDIOを起動した際の動作です
[ご利用いただくための準備をしています。
この処理が終わるまでほかのCLIP STUDIO
シリーズを起動しないでください。]ダイアログ
↓
[OK]ボタンを押す
↓
[インストール素材の展開中・・・]ダイアログ
↓
60秒ほどで処理終了
通信管理
クラウドからのインストール素材ダウンロード
→ダウンロードに成功しました
クラウド上のインストール素材の確認
→確認に成功しました
同期ダウンロード
→ダウンロードに成功しました
同期アップロード
→アップロードに成功しました
素材データベースの再構築
↓52秒ほどで完了
素材データベースの再構築が完了しました
ショートカットキーの設定や
サブツールグループの配置などは、
移行元のパソコンの設定に戻っていますが、
ワークスペースのレイアウトは
新しいパソコンで設定しなおしたもののままです。
CLIP STUDIOはクラウドを利用する設定にしてありますが、
利用しない設定にしたほうがよろしいでしょうか？
改善は見られませんでした。
移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ
ファイル数: 53,922、フォルダー数: 18,712
6.80 GB (7,304,116,361 バイト)
移行完了後素材データベースの再構築を行った後のCELSYSフォルダ
素材データベースの再構築後のCELSYSフォルダ
12.7 GB (13,644,894,634 バイト)
ファイル数: 86,960、フォルダー数: 30,969
参考までに不都合のあったCELSYSフォルダ（1CELSYSにリネーム）
ファイル数: 43,702、フォルダー数: 15,610
5.83 GB (6,265,360,088 バイト)
以下、CLIP STUDIOを起動した際の動作です
[ご利用いただくための準備をしています。
この処理が終わるまでほかのCLIP STUDIO
シリーズを起動しないでください。]ダイアログ
↓
[OK]ボタンを押す
↓
[インストール素材の展開中・・・]ダイアログ
↓
60秒ほどで処理終了
通信管理
クラウドからのインストール素材ダウンロード
→ダウンロードに成功しました
クラウド上のインストール素材の確認
→確認に成功しました
同期ダウンロード
→ダウンロードに成功しました
同期アップロード
→アップロードに成功しました
素材データベースの再構築
↓52秒ほどで完了
素材データベースの再構築が完了しました
ショートカットキーの設定や
サブツールグループの配置などは、
移行元のパソコンの設定に戻っていますが、
ワークスペースのレイアウトは
新しいパソコンで設定しなおしたもののままです。
CLIP STUDIOはクラウドを利用する設定にしてありますが、
利用しない設定にしたほうがよろしいでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/30 20:02:01
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の手順にて操作をお試し頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、
ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダの名前を頭に「2」を
付けて下さい。
２．こちらのページの[限定特典素材のダウンロード]ボタンを押して、
素材をダウンロードしてください。
※シリアルナンバーで認証が必要です。
３．各メーカートーンをダウンロードし、デスクトップにダウンロードした
ZIPファイルを置いて、解凍(展開)してください。
４．CLIP STUDIOを起動して、歯車のマークをクリックし、表示される
メニューにて[素材インストール]を選択して、表示される画面にて
手順３で解凍してできた各フォルダを選択し、インストールを
行って下さい。
５．インストールが終わりましたら、ソフト付属の網点素材と
メーカートーンの素材が表示されるかをご確認頂けますでしょうか。
６．表示される事を確認できましたら、CLIP STUDIOを終了し、
デスクトップ画面にバックアップなどの新規フォルダを作成し、
ドキュメントの[CELSYS]フォルダをコピーしてください。
７．コピーができましたら、ドキュメントのCELSYSフォルダに
お客様が[移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ]と記載されて
フォルダを上書き保存してください。
８．CLIP STUDIOを起動し、素材データベースの再構築を行って下さい。
９．完了しましたら、改善しているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の手順にて操作をお試し頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、
ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダの名前を頭に「2」を
付けて下さい。
２．こちらのページの[限定特典素材のダウンロード]ボタンを押して、
素材をダウンロードしてください。
※シリアルナンバーで認証が必要です。
３．各メーカートーンをダウンロードし、デスクトップにダウンロードした
ZIPファイルを置いて、解凍(展開)してください。
４．CLIP STUDIOを起動して、歯車のマークをクリックし、表示される
メニューにて[素材インストール]を選択して、表示される画面にて
手順３で解凍してできた各フォルダを選択し、インストールを
行って下さい。
５．インストールが終わりましたら、ソフト付属の網点素材と
メーカートーンの素材が表示されるかをご確認頂けますでしょうか。
６．表示される事を確認できましたら、CLIP STUDIOを終了し、
デスクトップ画面にバックアップなどの新規フォルダを作成し、
ドキュメントの[CELSYS]フォルダをコピーしてください。
７．コピーができましたら、ドキュメントのCELSYSフォルダに
お客様が[移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ]と記載されて
フォルダを上書き保存してください。
８．CLIP STUDIOを起動し、素材データベースの再構築を行って下さい。
９．完了しましたら、改善しているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/30 23:18:29
有難うございますm(__)m
おかげさまで無事、移行できました。
数が膨大な上に簡単に比較する方法がないため確証はありませんが(^_^;)
あと何点か、お付き合いくださいませ。
これは仕方のないことなのかもしれませんが、
ダウンロードカテゴリに整理していた一部のトーンが
元のカテゴリに戻ってしまいました。
（網トーンなどは全て、初期素材のほとんどと、メーカートーンの一部）
（後からダウンロードした素材は多分揃っていると思います。）
これは手動で整理しなおすしかないでしょうか。
上手く移行する手順がありましたらご案内頂ければ幸いです。
元の位置に戻った素材の半数にクラウドのマークがついています。
3D素材や漫画素材は不要なので、単色パターンのみ一括して
ダウンロードすることはできますでしょうか？
限定特典素材のダウンロードが終了するようですが、
PCを移行するときのために、
ダウンロードして保管しておいた方が良いでしょうか？
それとも、今回はたまたま通常の方法では
上手く移行できていなかっただけでしょうか。
お手を煩わせて恐縮ですが、
以上、宜しくお願い致しますm(__)m
おかげさまで無事、移行できました。
数が膨大な上に簡単に比較する方法がないため確証はありませんが(^_^;)
あと何点か、お付き合いくださいませ。
これは仕方のないことなのかもしれませんが、
ダウンロードカテゴリに整理していた一部のトーンが
元のカテゴリに戻ってしまいました。
（網トーンなどは全て、初期素材のほとんどと、メーカートーンの一部）
（後からダウンロードした素材は多分揃っていると思います。）
これは手動で整理しなおすしかないでしょうか。
上手く移行する手順がありましたらご案内頂ければ幸いです。
元の位置に戻った素材の半数にクラウドのマークがついています。
3D素材や漫画素材は不要なので、単色パターンのみ一括して
ダウンロードすることはできますでしょうか？
限定特典素材のダウンロードが終了するようですが、
PCを移行するときのために、
ダウンロードして保管しておいた方が良いでしょうか？
それとも、今回はたまたま通常の方法では
上手く移行できていなかっただけでしょうか。
お手を煩わせて恐縮ですが、
以上、宜しくお願い致しますm(__)m
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/31 11:19:17
ご確認頂き、ありがとうございます。
現状では移行がうまくいかなかった原因の特定が困難な状況で
ございます。
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・以下のように頂いておりますので、[単色パターン]と[常用]の２つ
のフォルダに同じ素材が存在していたという事になるかと思いますが、
どのような手順にて[常用]に素材を整理されましたでしょうか。
-----
動作がおかしいと気付いたときに、網トーンは手動で消してみました。
元の場所（単色パターン）にあるトーンは、問題なく利用できています。
-----
・移行前のパソコンにてご使用のCLIP STUDIO PAINTはバージョン1.6.0
以前のバージョンからご使用でしょうか。
以前からご使用の場合は、素材のインストールについては、ソフトを
インストールして頂くだけでインストールされる素材以外に、
追加素材とメーカートーンがございましたが、そちらをダウンロード
インストールされていましたでしょうか。
・移行後のパソコンについてですが、そちらに初めてCLIP STUDIO PAINT
をインストールされたのは現在最新のバージョンである1.6.3でしょうか。
・[移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ]として[6.80 GB]のデータですが、
お送りいただく事は可能でしょうか。
ご質問頂いた点についてご案内いたします。
＞単色パターンのみ一括してダウンロードすることはできますでしょうか？
１つごとであればCLIP STUDIO上でクラウドマークの付いた素材のサムネイル
をダブルクリックして[今すぐ同期]を行って頂ければ行う事ができますし、
クラウドマークの付いた素材すべてであればCLIP STUDIO上で歯車のマークを
クリックし、[クラウドインストール素材の完全同期]を選択して、実行して
頂ければ行う事ができますが、[単色パターン]フォルダのみや、複数の素材を
指定してのダウンロードという事は現状できません。
＞限定特典素材のダウンロードが終了するようですが、PCを移行するときの
＞ために、ダウンロードして保管しておいた方が良いでしょうか？
2017年3月31日（金）をもちまして無料提供を終了させていただきますので、
保管しておいていただいた方がよろしいかと思います。
なお、4月よりメーカートーンは有償素材としてご提供予定しております。
よろしくお願いいたします。
現状では移行がうまくいかなかった原因の特定が困難な状況で
ございます。
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・以下のように頂いておりますので、[単色パターン]と[常用]の２つ
のフォルダに同じ素材が存在していたという事になるかと思いますが、
どのような手順にて[常用]に素材を整理されましたでしょうか。
-----
動作がおかしいと気付いたときに、網トーンは手動で消してみました。
元の場所（単色パターン）にあるトーンは、問題なく利用できています。
-----
・移行前のパソコンにてご使用のCLIP STUDIO PAINTはバージョン1.6.0
以前のバージョンからご使用でしょうか。
以前からご使用の場合は、素材のインストールについては、ソフトを
インストールして頂くだけでインストールされる素材以外に、
追加素材とメーカートーンがございましたが、そちらをダウンロード
インストールされていましたでしょうか。
・移行後のパソコンについてですが、そちらに初めてCLIP STUDIO PAINT
をインストールされたのは現在最新のバージョンである1.6.3でしょうか。
・[移行元～移行完了までのCELSYSフォルダ]として[6.80 GB]のデータですが、
お送りいただく事は可能でしょうか。
ご質問頂いた点についてご案内いたします。
＞単色パターンのみ一括してダウンロードすることはできますでしょうか？
１つごとであればCLIP STUDIO上でクラウドマークの付いた素材のサムネイル
をダブルクリックして[今すぐ同期]を行って頂ければ行う事ができますし、
クラウドマークの付いた素材すべてであればCLIP STUDIO上で歯車のマークを
クリックし、[クラウドインストール素材の完全同期]を選択して、実行して
頂ければ行う事ができますが、[単色パターン]フォルダのみや、複数の素材を
指定してのダウンロードという事は現状できません。
＞限定特典素材のダウンロードが終了するようですが、PCを移行するときの
＞ために、ダウンロードして保管しておいた方が良いでしょうか？
2017年3月31日（金）をもちまして無料提供を終了させていただきますので、
保管しておいていただいた方がよろしいかと思います。
なお、4月よりメーカートーンは有償素材としてご提供予定しております。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/31 15:22:18
お疲れ様です（＞ω＜）本日も宜しくお願い致しますっ。
素材はドラッグして整理しました。
同じ素材が複数ある状態ではありません。
単色パターンの基本（網・万線・砂目）について、
よく使うものだけ[常用]に移動して使っていたのですが、
[常用]にあるものだけが移行後に使用できなくなっていたので、
単色パターンにある素材を数値を変更して使用していました。
すぐ自作できると思い、深く考えずに使用しておりましたσ(^_^;)
移行前のパソコンでは1.6.0より前のバージョンから継続して利用しています。
追加素材等もダウンロードしてインストールしていました。
唯一意識して見送ったのは、クラウドインストール素材？というのに変わったとき？でしょうか。
当時も状況がよく分からなかったので放置していたのですが、
カラーパターン・漫画素材・3D素材の幾らかはダブった状態になっていて、
ダブっているものの大半にクラウドのマークが付いています。
移行先のパソコンは1.6.3が初めてです。
CELSYSフォルダですが、
CLIPStudioPaintDataフォルダにバックアップファイルが1.55GBありまして、
これを除外して7zで圧縮したら3.95GBになりました(・∀・）
もしご都合が宜しければお送り致しますので、ご確認頂ければ幸いです。
宜しくお願い致しますm(__)m
その他、ご案内頂きました件、承知致しました。
素材はドラッグして整理しました。
同じ素材が複数ある状態ではありません。
単色パターンの基本（網・万線・砂目）について、
よく使うものだけ[常用]に移動して使っていたのですが、
[常用]にあるものだけが移行後に使用できなくなっていたので、
単色パターンにある素材を数値を変更して使用していました。
すぐ自作できると思い、深く考えずに使用しておりましたσ(^_^;)
移行前のパソコンでは1.6.0より前のバージョンから継続して利用しています。
追加素材等もダウンロードしてインストールしていました。
唯一意識して見送ったのは、クラウドインストール素材？というのに変わったとき？でしょうか。
当時も状況がよく分からなかったので放置していたのですが、
カラーパターン・漫画素材・3D素材の幾らかはダブった状態になっていて、
ダブっているものの大半にクラウドのマークが付いています。
移行先のパソコンは1.6.3が初めてです。
CELSYSフォルダですが、
CLIPStudioPaintDataフォルダにバックアップファイルが1.55GBありまして、
これを除外して7zで圧縮したら3.95GBになりました(・∀・）
もしご都合が宜しければお送り致しますので、ご確認頂ければ幸いです。
宜しくお願い致しますm(__)m
その他、ご案内頂きました件、承知致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/31 18:58:00
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてご確認いただけますでしょうか。
・[唯一意識して見送ったのは、クラウドインストール素材？というのに
変わったとき？でしょうか。]と頂いております点ですが、ver1.6.0より
フォントとメーカートーン以外の追加素材についてはCLIP STUDIO起動時に
自動的にダウンロードを行い、利用できるようになっております。
見送っていたというのは、CLIP STUDIOを起動した際に画面右上の左右の
矢印マークをクリックして、[通信監理]で[クラウドからのインストール
素材ダウンロード]の[停止]ボタンを押して停止するという操作を起動の
都度行われていたという事でよろしいでしょうか。
・[CELSYS]フォルダについてお送りいただけるとの事でございますので、
以下ギガファイル便等をご利用いただく等して、お送りいただけますで
しょうか。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：91644」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の点についてご確認いただけますでしょうか。
・[唯一意識して見送ったのは、クラウドインストール素材？というのに
変わったとき？でしょうか。]と頂いております点ですが、ver1.6.0より
フォントとメーカートーン以外の追加素材についてはCLIP STUDIO起動時に
自動的にダウンロードを行い、利用できるようになっております。
見送っていたというのは、CLIP STUDIOを起動した際に画面右上の左右の
矢印マークをクリックして、[通信監理]で[クラウドからのインストール
素材ダウンロード]の[停止]ボタンを押して停止するという操作を起動の
都度行われていたという事でよろしいでしょうか。
・[CELSYS]フォルダについてお送りいただけるとの事でございますので、
以下ギガファイル便等をご利用いただく等して、お送りいただけますで
しょうか。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：91644」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/01/31 22:29:51
記憶が不確かなので間違っているかもしれませんが、
恐らく1.6.0にアップデートした時に、
素材にクラウドのマークが付いたり、
重複したりする状態になりましたので、
何かダウンロードしたりする操作が
必要なのだろうと思いつつ、
分からなかったので、放置しました。
特にダウンロードを停止する操作は行っていないと思いますが、
正直不要な素材をダウンロードしたくはないので、
記憶にないだけで押してたらごめんなさい（ｘ＿ｘ;）確信はないです
後ほど[CELSYS]フォルダを送らせていただきます。
宜しくお願いいたしますm(__)m
恐らく1.6.0にアップデートした時に、
素材にクラウドのマークが付いたり、
重複したりする状態になりましたので、
何かダウンロードしたりする操作が
必要なのだろうと思いつつ、
分からなかったので、放置しました。
特にダウンロードを停止する操作は行っていないと思いますが、
正直不要な素材をダウンロードしたくはないので、
記憶にないだけで押してたらごめんなさい（ｘ＿ｘ;）確信はないです
後ほど[CELSYS]フォルダを送らせていただきます。
宜しくお願いいたしますm(__)m
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/02/01 01:54:03
ファイルを送信致しましたm(__)m
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/01 10:55:04
データをお送りいただき、ありがとうございます。
これまでに頂いた内容と合わせて確認いたします。
恐れ入りますが、お時間を頂けますようお願いいたします。
これまでに頂いた内容と合わせて確認いたします。
恐れ入りますが、お時間を頂けますようお願いいたします。
from
うっしー
さん
2017/02/03 17:54:55
お邪魔致します。
私も同現象が起こり、調査の参考になるかと思いコメントさせていただきました。
vistaからwindows１０に移行したところ、素材インストーラで読み込み
ダウンロードした素材の一部が使用できない状態でした。
旧PCでは、秋空広樹様同様、標準で入っているトーンを使いやすいよう自作のフォルダにドラッグ、移動して使用していました。重複使用は私の場合、していませんでした。
引っ越し手順は以下の通りです。
新PC→クリスタからアプリのダウンロード
旧PC→クラウドの同期 Cプログラム内のドキュメントにあるCELSYSのファイルをUSBにコピー
新PC→ドキュメント内にあるCELSYSのファイル名を一時変更
USBにコピーした旧PCのCELSYSファイルを新PCのドキュメントフォルダにコピー
クリスタを起動。
※この時点で、おそらくこちらの投稿欄にある初期状態だと思われます。（一部の素材のみ表示。）
ここから素材インストーラで素材を読み込み、再度ドキュメント内のCELSYSファイルを旧PCのものに置き換え、
素材データベースの再構築、クラウドの完全同期、再起動、を試したところ、元通りになったように見えたのですが、
素材インストーラでダウンロードしていた素材の一部が、サムネイルのみの表示となり、キャンバスにドラッグしても
貼り付けできない状態でした。素材インストーラで再ダウンロードして、
素材データの初期化や再構築をしても変わりませんでした。
（ちなみにフォルダの再構築をすると、自作フォルダの順番が変わったり、一部が消えます。）
クラウドインストール素材の初期化、同期を行ったところ、素材のほうは貼り付けできるようになったのですが、
自作のフォルダが空になり、素材が元あった位置に戻ってしまいました。
試しに旧PCのCELSYSファイルに再び置き換えると、素材位置は自作フォルダに戻るのですが、
また、一部素材がサムネイルのみで、貼り付けできない状態です。
元フォルダが空になるぐらい、自分で使いやすくフォルダを作成、移動していたので、元に戻せる方法があれば
ぜひ、探していただきたいです。
私の事象も参考にしていただけたら幸いです。
クリスタのバージョンは新、旧ともに１．６．３でした。
秋空広樹様
長々と失礼いたしました。
同じ事象があるとわかり、少しほっとしています（笑）
フォルダの再構築をしなければ、少し移動が楽そうですよ。
原因が早くわかることを願って…。
失礼いたしました。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/02/04 00:08:02
書き込み有難うございます（≧ω≦）
おっちょこちょいなもので、内心、また何か
勘違いをしているのではと心配していましたが、
少し安心できました（´∀｀*）
おっちょこちょいなもので、内心、また何か
勘違いをしているのではと心配していましたが、
少し安心できました（´∀｀*）
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/02/11 14:08:57
お時間を要しているようで恐縮です。
失念していましたが2014年と2015年に
バックアップしていたCELSYSフォルダ残っていました。
恐らく特に役に立つ物ではないと思いますが、
もし必要でしたらおっしゃって下さい。
失念していましたが2014年と2015年に
バックアップしていたCELSYSフォルダ残っていました。
恐らく特に役に立つ物ではないと思いますが、
もし必要でしたらおっしゃって下さい。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/05 18:07:34
本件、お時間をいただいており、誠に申し訳ございません。
OneDriveはご利用でしょうか。
ご利用の場合は、OneDrive内のドキュメントにCELSYSフォルダが
ないかご確認をいただけますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
OneDriveはご利用でしょうか。
ご利用の場合は、OneDrive内のドキュメントにCELSYSフォルダが
ないかご確認をいただけますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/04/05 19:18:21
移行元・移行先ともWindows 10で、
OSの同期機能を利用してOneDriveを利用しています。
ただ。CELSYSフォルダは同期の対象ではなく、
念のため「CELSYS」で検索して、
保存されていないことを確認しました。
以上、宜しくお願い致しますm(__)m
OSの同期機能を利用してOneDriveを利用しています。
ただ。CELSYSフォルダは同期の対象ではなく、
念のため「CELSYS」で検索して、
保存されていないことを確認しました。
以上、宜しくお願い致しますm(__)m
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/09 17:42:36
お時間を頂いており、申し訳ございません。
元の情報が残っている場合、CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車
のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]を実行する
ことで、改善する可能性はございますが、現状としては、手動で構成を
し直していただいた方が確実ではないかと存じます。
可能でしたら、新たに異なる名称でフォルダー階層を作成していただき、
そちらに素材を移行していただき、以前に作成されていたフォルダ群を
削除していただき、ご利用をいただければと存じます。
お時間をいただきました上に確実なご案内ができず、申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
元の情報が残っている場合、CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車
のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]を実行する
ことで、改善する可能性はございますが、現状としては、手動で構成を
し直していただいた方が確実ではないかと存じます。
可能でしたら、新たに異なる名称でフォルダー階層を作成していただき、
そちらに素材を移行していただき、以前に作成されていたフォルダ群を
削除していただき、ご利用をいただければと存じます。
お時間をいただきました上に確実なご案内ができず、申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
秋空広樹
さん
2017/04/09 21:43:36
分かりました（＞ω＜）
有難う御座います。
お手数おかけ致しました。
有難う御座います。
お手数おかけ致しました。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・移行前、移行後のそれぞれのパソコンのOSをお知らせ
ください。
・移行前、移行後のそれぞれのパソコンのCLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・移行後のパソコンにて行われた素材データベースの
再構築を行われた際は完了まで、どの程度の時間が
かかりましたでしょうか。
・移行後のパソコンにセキュリティソフトはインストール
されていますでしょうか。
インストールされている場合はソフト名とバージョンを
お知らせください。
よろしくお願いいたします。