proからEXへの優待アップグレードについて | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2017/02/04 19:39:00
返信数:2
閲覧数:3660
ID:91734
from kaya* さん
2017/02/03 21:56:59
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

proからEXへの優待アップグレードについて

  proのダウンロード版を2年間使ってライセンスの期限が切れたので、先月から1ヶ月間無料体験版を使っていました。
今月EXに優待でアップグレードしようと思ったんですが、キャンペーンへ進んでも優待対象外になっているし登録中のシリアルナンバーもない、打ち込んでも間違っていると表示されます。
今まで優待を受けたこともないので正直ちんぷんかんぷんです。
優待でproからEXに移行するにはどうしたらいいでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  〇)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/04 10:35:37
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版からCLIP STUDIO PAINT EX製品版への
アップグレード優待はございません。

Intuos ComicにバンドルされているCLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版から
CLIP STUDIO PAINT EX製品版へのアップグレードをご希望の場合は、
まず下記のページから優待価格でCLIP STUDIO PAINT PROの無期限版を
ご購入ください。

■ワコムIntuosComicユーザーさま向けCLIP STUDIO PAINT PRO

その後、下記の通常のCLIP STUDIO PAINT EXアップグレード優待を
お申込みいただきますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT EXアップグレード優待

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kaya*
さん
2017/02/04 19:39:00
そうだったのですね!よく読まずに問い合せてしまって申し訳ありません。
承知しました、proの方を買おうと思います。
お忙しい中ご丁寧な対応ありがとうございます。