CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
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ツール
ショートカットとサブツールとカラーセットが消えるようになった |
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一週間ほど前から、登録しておいたサブツールとショートカットとカラーセットがPCをシャットダウン→起動したときに、登録する以前の状態に戻っています。 しかし、この一週間の間に描画した作品と、ダウンロードした素材は消えずに残っています。 強制終了はしておりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いできますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お使いのペンタブレットの型番、ドライババージョン：
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTにてペンツールの設定を変更後、CLIP STUDIO
PAINTを一度終了し、再度CLIP STUDIO PAINTを 立ち上げて頂き、
設定がリセットされているかご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTを終了後、下記の「CLIPStudioPaintVer1_5_0」
フォルダを開き、「名前」「更新日時」が表示されている状態で
スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。