回答ありがとうございます。提示していただいた「C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)」 コレは、「見つかりません」と表示されてしまい、起動することができませんでした。
・アップデートする前のバージョンは１．６．０です。
・セキュリティソフトは ESET SmartSecurity 9.0.375.3 を使用しています。
PCが得意ではなく、苦戦しております。何卒よろしくお願い申し上げます。
CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from くめしー さん
2017/02/08 20:50:00
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インストール／動作環境
アップデート済みの状態を維持したい |
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クリスタPROを使わせていただいているのですが、先日バージョンを1.6.3にアップデートしました。 アップデート自体は正常にできているのか、ログインも素材のDLも、通常通り行えました。 しかし 翌日になって再びCLIPを起動したところ、アップデートを行う以前の状態に戻ってしまっていました。 お絵かきはいつも通りできて、DLした素材もちゃんと残っています。 ですがCLIPがアップデートしないと使えない状況でしたので、「素材を探す」が利用できませんでした。 再びアップデートをして、またいつも通りに使うことはできるのですが、 その翌日にも同じことが起きていました。 現在はその都度アップデートして使っているのですが、アップデートした状態を保持するには、どうしたら良いのでしょうか？ 以前はこんなこと起こらなかったのですが… 調べてみてもどうしたらいいのかわからず、困っています。回答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
くめしー
さん
2017/02/11 17:22:10
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/11 17:36:50
ご確認いただき、ありがとうございます。
1.6.3にアップデートできていない状況の際に起動している
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧から『CLIP STUDIO』を
付くもののすべての名称と右側に表示されているバージョンをお知らせください。
よろしくお願いいたします。
1.6.3にアップデートできていない状況の際に起動している
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧から『CLIP STUDIO』を
付くもののすべての名称と右側に表示されているバージョンをお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くめしー
さん
2017/02/11 21:16:21
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.6.0です。
下の画像もCLIPが1.6.3にアップデートできていない状態でのスクリーンショットなのですが、1.6.3と表示されています。
ですが実際に起動するとアップデートのご案内が表示され、バージョン確認でも1.6.0と表示される状況です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/12 10:46:51
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧から
CLIP STUDIO PAINT 1.6.3、CLIP STUDIO 1.6.3の順にアンインストール後、
下記ページから最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを
行っていただくことで、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※インストール先はデフォルトの場所から変更せずにインストールを
行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧から
CLIP STUDIO PAINT 1.6.3、CLIP STUDIO 1.6.3の順にアンインストール後、
下記ページから最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを
行っていただくことで、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※インストール先はデフォルトの場所から変更せずにインストールを
行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTのバージョン1.5.0以降は1.4.3以前のバージョンとは
別のアプリケーションとしてインストールされます。
もし、バージョン1.4.3以前のバージョンからアップデートを
されているご状況であれば、以下のインストール先を
ご確認いただき、新しいバージョンのものを起動して
動作をご確認ください。
■バージョン1.4.3まで
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
■バージョン1.5.0以降
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
⇒「CLIPStudio(.exe)」をダブルクリックして起動させてください。
起動が出来た場合は、デスクトップアイコンが古いCLIP STUDIOに
紐づいている可能性がありますので、一旦削除していただき
新しいバージョンのショートカットアイコンを作成してください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、
以下をお知らせください。
・アップデートをする前のCLIP STUDIO PAINTのバージョン
・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所を変更されていましたら
インストール先をお知らせください。
・セキュリティソフトをお使いであれば名称とバージョンを
お知らせください。