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更新日:2017/02/18 10:51:34
返信数:1
閲覧数:1135
ID:91993
from かまあ毛 さん
2017/02/18 01:19:39
 
インストール/動作環境

保存せず強制終了

  よくある質問だと思いますが保存してない絵が強制終了(応答なし)によって消えました。
二時間かけて描いたものなのです。
一度も保存してなかった自分が悪いのは承知済みですがかなしくてたまりません。
保存してないデータを復活させる方法はないのでしょうか。

応答なしになった原因は
一度も保存してない絵を別名で保存で選択したことです。これは過去に何度もやらかしているため選択しないようにと心がけていましたがついうっかりやってしまいました。
これの改善方法も知りたいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/18 10:51:34
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTでは、下記ページにてご案内しておりますとおり、
上書き保存のタイミングでバックアップファイルを作成しておりますが、
1度も保存をされていないデータについては、復活させることはできません。

バックアップ機能はありますか?

また、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・作成いただいたキャンバスのサイズと単位、解像度:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・「応答なしになった原因は一度も保存してない絵を別名で保存で
 選択したことです。」とのことですが、[ファイル]メニュー→
 [新規]から新規キャンバスを作成後、[ファイル]メニューから
 [別名で保存]をクリックすると、現在も応答なしとのエラーが
 発生する状況でしょうか。

 その場合には、該当のエラー画面が表示された状態で
 モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。