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更新日:2017/02/26 10:06:44
返信数:1
閲覧数:2771
ID:92151
from きらりゅ〜 さん
2017/02/26 02:49:58
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

パソコンが急に壊れてしまいました

  9月にパソコンとワコムのインテュオスコミックを購入し、一緒に付いてきたクリスタをDLしました。
本当に急な故障でした、9月に買ったパソコンがもう壊れてしまうなんて予測も無かったです、シリアルコードも紛失してしまいました。
初期化すらも出来ない状態なので買い換えるつもりではありますが、パソコンが開けないためクリスタにログインも出来ず、シリアルコードも発行できません、なので今はスマホからログインしています。
箱やCD、保証書等はあります、新しいパソコンを買った時、お問い合わせ等をして再度シリアルコードを貰うことは可能でしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:ワコムタブレットにシリアルコード製で付いていました。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/26 10:06:44
お問い合わせいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、ワコム社様製のペンタブレットに
バンドルされているライセンスは、ペンタブレット製品に同梱されていたり、
ワコム社様のWebサイトで発行する形になっておりますので、
弊社のCLIP STUDIOサイトのアカウントには紐づきません。

以下のページにて詳しくご案内しておりますので
合わせてご参照下さい。
■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて

お手数ですが、シリアルナンバーのご紛失については
ワコム社様へご連絡をいただき、ご確認をお願いいたします。
念のため、ワコム社様のページをご案内いたします。

■Wacom|お問い合わせ(外部サイト)

また、ソフトウェア自体は以下のページから
いつでもダウンロードすることが可能です。
シリアルナンバーをご確認いただきましたら、
以下をダウンロード、インストールし
ライセンス登録を行ってご利用ください。

■CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア/関連データのダウンロード

何卒宜しくお願い致します。