さっそくの返答ありがとうございます。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.6.3
・Cintiq Hybrid Creativeの型番:DTH-A1300L/KO
・Windowsにインストールしているタブレットドライバのバージョン:6.3.20-7
・Cintiq Hybrid Creativeにインストールしているタブレットドライバのバージョン:これはどこで確認できますか?
・Cintiq Hybrid Creativeにインストールしているタブレットドライバのバージョン:これはどこで確認できますか?
お客様が昨日更新されたタブレットドライバは、Windows10パソコン上の
タブレットドライバでしょうか。:はいWindows10のパソコン上でです
タブレットドライバでしょうか。:はいWindows10のパソコン上でです
今、思い出しましたが、昨日更新したのは、タブレットではなくクリスタの方だった気がします。
画面に更新がある・・と表記されてクリックしました。確かクリスタの方だったと思います(うろ覚えです)
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
・・Cintiq Hybrid Creativeの型番:
・Windowsにインストールしているタブレットドライバのバージョン:
・Cintiq Hybrid Creativeにインストールしているタブレットドライバのバージョン:
・Cintiq Hybrid CreativeでCLIP STUDIO PAINTを使用するには、パソコンに
Cintiq Hybrid Creativeを接続していただく必要がございますが、
お客様が昨日更新されたタブレットドライバは、Windows10パソコン上の
タブレットドライバでしょうか。
または、Cintiq Hybrid Creative内のタブレットドライバを更新されたご状況でしょうか。
お手数ですが、以下のスクリーンショットを撮影して、ご掲載をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し[ファイル]メニュー>[環境設定]の[タブレット]項目を開き
表示される画面のスクリーンショットを撮影してご掲載ください。
・[ワコムタブレットのプロパティ]を開き、[入力デバイス]で[タッチパネル]を選び、
[タッチオプション]画面が表示された状態でスクリーンショットを撮影してご掲載ください。
・[コントロールパネル]を開き、[ディスプレイ]設定の[画面の解像度]を開き、
表示された画面のスクリーンショットを撮影してご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。