返信ありがとうございます。
開けないのは一つだけです。上の方法でなかったのでファイルを送らせていただきました。宜しくお願いします。CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう
from ymjii_1115 さん
2017/03/10 00:07:25
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開く／読み込み
対応していないファイル形式 |
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書きかけのデータを開こうとすると「対応していないファイル形式です」と表示され、開くことができない状態です。開く方法はないでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12(○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ymjii_1115
さん
2017/03/10 20:27:34
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/10 20:50:31
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
また、確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
お送りいただきましたファイルを確認いたしましたところ、
破損の状況が大きく、復旧を行うことができませんでした。
お役に立てず、誠に申し訳ございません。
また、確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
お送りいただきましたファイルを確認いたしましたところ、
破損の状況が大きく、復旧を行うことができませんでした。
お役に立てず、誠に申し訳ございません。
from
スレ主
ymjii_1115
さん
2017/03/11 20:47:47
そうなんですか...
お手数をおかけしてしまって申し訳ないです。ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTは、以下の場所にバックアップファイルを
作成しますのでご確認頂けますようお願いいたします。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintData/InitialBackup
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintData/DocumentBackup
上記のバックアップフォルダを確認しても特定のファイルのみが
開けない場合は、下記の要領でclipファイルをお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：92407」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。