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更新日:2017/03/14 10:53:07
返信数:2
閲覧数:1120
ID:92466
from すがばぁ さん
2017/03/13 20:25:24
 
インストール/動作環境

INTUOS comic CTH-680/S3-DXに付属していたディスク紛失・二台目のパソコンで利用したい。

  INTUOS comic のCTH-680/S3-DXを購入したものです。
先日現在CLIP STUDIO PAINT PROを利用しているパソコンの他にもう1台(個人的に使う)パソコンを購入しました。そのパソコンでもCLIP STUDIO PAINT PROを利用しようと思ったのですが、購入した商品に付属していたディスクを紛失してしまいました。購入した箱に書いてあった10桁の番号(serial No.と枠に記載されています)は確認できます。

これらの条件で二台目のパソコンでCLIP STUDIO PAINT PROをつかうことはできますか?または、ディスクの再販を依頼することはできますか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/13 21:46:44
Intuos Comicに同梱されているCLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版を
ご使用されていたということでお間違いないでしょうか。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版はシリアルナンバーの
提供のみでディスクの同梱はございませんので
ご紛失されたのはIntuos Comicのタブレットドライバなどが
収録されているインストールディスクであるかと存じます。

また、CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版のシリアルナンバーの発行は弊社からではなく
ワコム社様からの発行となりますため、以下のページをご確認いただき、お手数ですが
ワコム社様へご確認をお願い致します。

■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて

また、CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版は同梱製品のペンタブレットを
使用されている1台のPCまでのご使用とさせていただいておりますので、
一台目のPCにインストールされているご状況であれば
二台目のPCでご利用いただくことは出来ません。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

from
スレ主
おばぁ
さん
2017/03/14 10:53:07
なるほど、わかりました。すいません二台目の使用できないんですね。いろいろ勘違いしていたようです。ご丁寧にありがとうございました!