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更新日:2017/03/16 17:28:01
返信数:1
閲覧数:1168
ID:92526
from Alouette さん
2017/03/16 16:07:31
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルコードの確認について

 
二台目のパソコンでクリップスタジオを使いたいのですが、調べたところシリアルナンバーが必要であると知りました。
マイページのご利用製品シリアルナンバーから確認できるそうですが、「該当する契約がありません」と表示され、シリアルナンバーが確認できません。どうすればシリアルナンバーを確認できるのでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  〇 ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ダウンロード版
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/16 17:28:01
こちらでお客様のアカウントを確認しましたが、CLIP STUDIO PAINT PRO
ダウンロード版のご購入履歴はございませんでした。

恐れ入りますが、詳細の確認のため、以下の情報を下記の宛先までお送り
いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTをご購入いただいた店舗名:

・CLIP STUDIO PAINTをご購入いただいた際に
 ご使用いただいたメールアドレス:

・1台目のパソコンでCLIP STUDIOを起動後、[PAINT]をクリックして
 CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、
 表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、お送りください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「みんなに聞いてみよう:92526」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。